Банк наложил арест на депозит

МТС банк незаконно наложил арест на мой вклад и не отдает его, несмотря на заполненное в офисе заявление на закрытие счета и заявление на перевод денежных средств в другой банк. Предыстория: Ранее, 12.10.2015 я в МТС банке через интернет-банк в меню «вклады» - «новый вклад» -«вклад “Доступный”» я открыл вклад и пополнил его внутрибанковским переводом. Как в дальнейшем оказалось, под видом вклада «Доступный» в банке по факту открывается не депозитный 423 счет, а текущий счет «407» с начислением процентов на остаток. В дальнейшем за пополнение счета карты с идентифицированного принадлежащего мне кошелька Qiwi банк в одностороннем порядке заблокировал все мои карточные счета, в том числе депозитный счет. Как выяснилось, помимо блокировки банк еще и наложил арест на мои счета. На сегодняшний день на счете остаток 14 729 рубля 79 копеек (выписка в приложении). В отделении банка 16.12.2015 я написал заявление на закрытие всех моих счетов и возврат средств. Так как средства на счетах были арестованы и требовалось дополнительное время для согласования сотрудниками между собой о разблокировке и выдаче остатков, то я не смог получить остаток со счета наличными, и мне было предложено написать заявление на межбанковский перевод. Данное заявление я написал, и у меня его приняли от 16.12.2015. По состоянию на сегодняшний день (18.12.2015) средства так и не списаны со счета для перевода в другой банк. Наличными мне остатки со счетов банк так же не выдал. Таким образом, мне незаконно арестовали (без постановления суда и официального уведомления) мои счета, в том числе депозит, и не возвращают даже при заявлении на закрытие и возврат остатков. По данному факту зарегистрировано обращение в ЦБ от 18.12.2015.