Сбой терминала

21.12.2015 18:25
3644
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Услугами каких только банков не пользовалась, никогда никаких особо проблем не возникало. Здесь же бойся всегда, жди, что обязательно что-нибудь да случится. Я человек неконфликтный, но этот вопрос я не могу оставить просто так. Довели, называется! Такое ощущение, что терминалы стоят, чтобы заглатывать деньги людей и как можно дольше их не возвращать народу. 14 декабря пошла класть деньги на карту, терминал деньги проглотил, не успев моргнуть глазом я вижу на экране "Извините по техническим причинам сбой в программе", ну или что-то вроде этого. В ту же секунду я обратилась в отделение Сбербанка, здесь же, где и клала деньги, т.е.по улице Карпинского 37. Написала заявление, но до сегодняшнего дня ничего не предпринято. И скажите мне, пожалуйста, мне что, по дворам просить деньги? Это были мои последние деньги, на носу Новый год. Кто купит моим детям подарки, я так понимаю у моей семьи не будет Нового года. В отделении Сбербанка сказали, что срок рассмотрения моего заявления был до 21 декабря, теперь его продлили до 11 января.Люди, это по вашему нормально? Что за отношение к людям! Я понимаю для Сбербанка России деньги, которые я положила это копейки, но для меня это больше чем моя зарплата. До этого вся моя семья пользовалась услугами этого банка, но после этого я никому не порекомендую Сбербанк России. Уж лучше пойду в Альфа-банк или Российский капитал. Да и еще куча минусов!!! Но об этом чуть позже. Не прощу никогда такого отношения!
zamirka1976
2015-12-21T20:00:45+03:00
Раз уж я написала жалобу,не могу не написать и хорошее. Не ожидала.Не прошло и 10 минут,моя проблема была решена! Спасибо Сбербанку России!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка

Оценка 5

14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка