Получение выписки по кредитной карте

23.12.2015 15:03
6100
Оценка
2
Отзыв проверен
22.12.15 обратился в операционный офис "Воронежский" за выпиской по кредитной карте за 2015 год, чтобы узнать остаток ссудной задолженности на 01.01.15 и на 22.12.15, мне выдали сначала выписку, в которой было указано только дебет и кредит, я сказал, что мне надо выписку, где было указано назначение платежа, наконец мне такую выдали, но почему-то в этой выписке стояло входящее сальдо 0 и исходящее сальдо тоже стояло 0. Когда я сказал, что меня не устраивает такая выписка, я ее заказывал, чтобы узнать входящее и исходящее сальдо, на что был получен ответ, что программа не выдает такие данные, я обратился к начальнику отдела, она сказала, что такая программа и она ничего не может сделать. После такого ответа я был в шоке, наконец девушка позвонила на общую линию и ей по телефону сказали мое исходящее сальдо по кредитной карте, но в письменном виде ее мне так и не дали, так что мне делать и где мне получить в письменном виде нормальную выписку по моей кредитной карте с с входящем остатком и исходящем остатке на конец дня. А судя по моей выписке я банку ничего не должен, у меня исходящий остаток стоит 0.

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка