Реструктуризация

02.01.2016 16:49
3480
6
Оценка
5
Отзыв проверен
В 2014 г. между мной и банком Русский Стандарт был заключен кредитный договор на выпуск кредитной карты. С сентября 2015 г. являюсь временно безработной, что приводит к несвоевременной оплате ежемесячных платежей. За это время неоднократно обращалась в банк с заявлением о реструктуризации или предоставления кредитных каникул (24.09.2015, 05.11.2015), но официального ответа от банка не получила. Прошу вашего содействия в предоставлении кредитных каникул сроком на 2 месяца. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Юлия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-04T11:48:18+03:00
В итоге автор поставил банку 5.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-01-04T16:42:23+03:00
Уважаемая qwe16! Указанные Вами заявления были рассмотрены Банком, о чем Вам было направлено уведомление в виде sms-сообщения на зарегистрированный номер мобильного телефона с указанием на возможность уточнения решения по телефону Call-центра Банка. Уверяю Вас, что при обращении клиентов мы подходим к решению возникшего вопроса с максимальной ответственностью и стараемся для каждого заемщика предложить индивидуальный вариант. Однако просим Вас с пониманием отнестись к тому, что изменение условий погашения задолженности есть право, а не обязанность Банка. Для уточнения информации о возможности снижения финансовой нагрузки рекомендую Вам обратиться в Call-центр Банка по телефону 8-800-200-65-43 (звонок по России бесплатный) при успешном прохождении процедуры идентификации. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка