Банк не выполняет своих обязательств

16.01.2016 15:10
5243
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
31 августа 2015 года стал индивидуальным зарплатным клиентом банка, регулярно перечисляю зарплату на свой счёт в банке, за что банк обязался по акции "Даём 5%" выплачивать кешбэк за мои расходы по карте в течение 3-х месяцев (не более 1000 руб. в мес.). За сентябрь и октябрь 2015 перечислили вовремя, а за 3-й месяц (ноябрь) по настоящее время выплаты нет. Мои звонки в поддержку и заявление по интернет- банку результата не дали, со мной так и не связался ответственный работник банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-01-20T11:00:14+03:00
Добрый день! Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время кэш-бэк за ноябрь месяц будет зачислен на Ваш счет. С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"
tel29
2016-01-29T13:09:35+03:00
В январе выплатили кэш-бэк за ноябрь. Вопрос закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка