Навязывание услуг страхования

25.01.2016 21:21
3169
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 22.01.2016 обратился в офис банка по адресу: г. Нижний Тагил пр.Ленина 36, для подачи заявления на предоставление потребительского кредита, при общении с сотрудником банка запрашиваемая сумма была рассчитана, сотрудником была предложена дополнительная услуга страхования жизни и потери работы. От чего я поспешил отказаться, но сотрудник банка ответил мне, что банки как правило не выдают кредиты без услуг страхования. Я дальше в диалоге задал вопрос, смогу ли я от этой страховки отказаться после оформления кредита, на что получил ответ, да смогу. Сегодня 25.01.2016 мне позвонил сотрудник банка и сказал, что моя заявка рассмотрена и одобрена и что мне нужно подъехать для выдачи кредита. В договоренное время я с необходимым комплектом документов приехал в банка по адресу: г.Нижний Тагил пр.Ленина 36 обратился к сотруднику выдававшему мне кредит. Сотрудник по моей просьбе заранее приготовила комплект документов для подписания. При подписании пакета кредитных документов, все было хорошо, до того как мы дошли до дополнительных услуг.  1. Мне было дано на подписание заявление на страхование жизни и здоровья, в котором было написано что я яко бы прошу заключить договор страхования на сумму 30 530,08 рублей, а так же в нем было прописано, что данная услуга является добровольной и ни как не влияет на решение банка о выдаче потребительского кредита. Я кредитному специалисту задал вопрос могу ли я отказаться от оформления страхового полиса, на что получил ответ от сотрудника банка, что нет отказаться вы сейчас не сможете, придется переоформлять заявку, и не факт что без услуг страхования кредитный договор будет одобрен. Деньги были нужны очень срочно, поэтому пришлось согласиться на условия сотрудника банка, тем самым считаю что мои права как потребителя были нарушены, так как сотрудник банка навязал мне платную услугу сыграв на том что денежные средства предоставленные кредитом были нужны очень срочно. На мой вопрос могу ли я в дальнейшем отказаться от страхового полиса сотрудник банка ответил мне что необходимо обратиться в страховую компанию для урегулирования данного вопроса.  2. Далее сотрудник мне дал на подпись документ - заявление в котором я яко бы просил предоставить мне выписку из моей кредитной истории, на вопрос зачем мне это нужно сотрудник банка ответил для того что бы быть в курсе своей кредитной истории. Прочитав заявление я понял что за данную услугу мне необходимо было внести в кассу банка 1000 рублей. От данной услуги я отказался.  3. Так же вернувшись к вопросу страхования мне не было предложено ни каких других страховых компаний, что так же ущемляет мои права как потребителя.  Считаю что меня обманули, навязали мне услугу которая мне не была нужна, прошу вас разобраться в данной ситуации и помочь отказаться мне от данной услуги. Иначе буду вынужден обратиться в суд.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.9%
решено проблем
1 167
отзыва
1 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Кредит

Оценка 5

13.08.2026 оформлял кредит в банке Синара,все прошло четко ,без каких либо проблем.Подавал я заявку на кредит через их приложение ,интерфейс приложения понятый и удобный... Читать полностью

28.08.2026

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка