Постоянно нет денег

26.01.2016 08:43
5118
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ситуация, когда в банкомате в БЦ Вивальди Плаза м. Павелецкая в Москве нет денег или он не работает должно, повторяется регулярно. При этом банкомат никогда не пишет, что с ним происходит. Вы просто стоите и тыкаетесь карточкой, 10000, 5000, 1000, 500. А он вам ее выплевывает без описания причин. Ужасно.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-02-03T10:49:07+03:00
Добрый день! К сожалению, вечером 25 января, в указанном Вами банкомате закончились денежные средства. Тем не менее, он был оперативно инкассирован утром следующего дня. Пожалуйста, примите наши извинения за возможные неудобства и позвольте отметить, что Вы можете снимать наличные в банкоматах банков-партнеров и узнавать баланс по Вашей карте на тех же условиях, что и в банкоматах АО «Райффайзенбанк». С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"
Olna
2016-02-03T12:58:00+03:00
Ок. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
17.95%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка