Кредит и страховка

Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за обращение и за длительное ожидание ответа. По имеющейся информации, 16.02.2016 года сумма оплаченной комиссии за программу «Счастливая семья», предоставляемую партнером Банка, была возвращена Вам в отделении банка. Замечу, что партнер, который предоставляет возможность приобрести программу, является одним из крупнейших провайдеров не только добровольного, но и обязательного пенсионного страхования, репутация партнера подтверждена высокими рейтингами финансовой надежности и длительными партнерскими отношениями. Относительно Вашего вопроса об смс-оповещении по кредиту. С сожалением должен подтвердить, что в настоящее время наблюдаются технические сложности с предоставлением Вам этой услуги. В случае подключения услуги клиент должен получать смс-сообщения следующего типа: - напоминание о плановом платеже (отправляется за 5 календарных дней до даты списания); - уведомление о поступлении денежных средств на счет (отправляется на следующий день после зачисления средств); - уведомление об образовании просроченной задолженности (смс отправляется на следующий день после образования просрочки); - уведомление о завершении кредита; - уведомление о подключении / отключении услуги. Вопрос с смс-услугой находится на стадии решении, по результатам мы постараемся с Вами связаться и проинформировать. При необходимости, Вы всегда можете обратиться к нам по удобным каналам связи – [url=http://service.rencredit.ru/]центр поддержки клиентов[/url] на сайте банка, раздел [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=509440&showForm#success]«Горячая линия»[/url] на этом портале. Надеюсь, что меры, принятые нами для решения данного инцидента помогут изменить Ваше мнение о Банке в лучшую сторону. С Уважением, Ренессанс Кредит