Мытарства в банке, выпустившем кредитку

Клиент банка с 1996 года. Первый опыт телефона в кредит. Существенная переплата и понимание того, что страховка - выкинутые на ветер деньги. Поэтому в любом новом продукте банка первым делом отказываюсь или отключаю страховку. Были продукты которыми был доволен. До нового года выпустили очередную кредитку на моё имя. Решил забрать на днях после звонка из банка, раз она без годового обслуживания. Момент получения.    В договоре вижу пункт о страховании. Отказываюсь от страховки и прошу отключить. Девушка говорит, что отключить не может, но может снизить % по ней. Ладно. Заключает договор страхования физических лиц от несчастных случаев по программе "Первая помощь". При этом даёт номер телефона, позвонив по которому мне вернут деньги снятые с этой кредитной карты по этому договору страхования. Замутила.   Позже по телефону в службу поддержки банка выясняю, что можно отключить страховку полностью, что и делаю. А заключённый сотрудницей банка договор страхования физических лиц от несчастных случаев по программе "Первая помощь" - это вообще не продукт банка и к кредитной карте не имеющий никакого отношения. Это обычная страховка жизни от "Русский Стандарт Страхование", но мне это было подано иначе. На мейл получаю форму отказа от договора страхования. Заполняю и отсылаю. Озвученное максимальное время возврата средств до 30 дней. Благо, что льготный период по карте 55 дней и деньги успеют вернуться. А то бы ушёл в минус и пришлось кидать на кредитку свои.       Опять в отделение. Делюсь с сотрудницей банка выдававшей мне карту новыми для неё данными, что оказывается страховку можно отключить полностью -правда по телефону в службу поддержки - и что страховой договор "Первая помощь" который она мне любезно заключила, не имеет к карте никакого отношения! Выяснив отношения, я сказал, что не буду оставлять отзывов ни у них в отделении, ни на сервисе banki.ru, но то, что произошло дальше я не смог переварить.       Получил пинкод к чипованой кредитке. В службе поддержки посоветовали следующее. Проверить баланс в банкомате, чтобы пинкод к карте сделать работоспособным. Проверяю карта пуста. Удивление. Когда звонили и предлагали забрать карту, озвучили сумму в 68 тысяч. Проверяю снова. Кредитная карта пуста. Звоню в банк. Ответ. Нулевой баланс кредитной карты мне одобрен банком. Я в ауте... Банк выпустил карту чисто поржать. Спасибо тебе дорогой банк. Ты потерял очередного клиента. Куда деть вашу кредитку с нулевым балансом сообразите сами.