Хорошее впечатление

10.02.2016 17:29
2632
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Я выбирала для себя в интернет-магазине (М. Видео) бытовую  технику, посмотрела условия по кредитованию и решилась на кредит от Банка Ренессанс. Условия Банка по мне оказались вполне комфортными, а именно: срок кредитования, процентная ставка, система оформления и т.д. Просмотрев условия других Банков, я ужаснулась - ставка 77-80 % (годовых) :o . Теперь расскажу как это работает: Выбираете товар в интернет-магазине, добавляете в корзину, заполняете кредитную заявку самостоятельно и отправляете ее в Банк. Далее в течение небольшого промежутка времени Банк принимает решение, которое Вы увидите на экране своего компьютера. Затем, с Вами связывается сотрудник Банка (оглашает решение и условия) и менеджер магазина (для уточнения параметров доставки). На все про все Вы затратите 15-30 минут своего времени. На след. день курьер привозит заказ и документы. Прошу обратить внимание на то, что он тщательно сверяет, представленные Вами документы и отвозит их в Банк. Ренессанс Кредит ответственно относится к  документации, поэтому все еще раз перепроверяет и подтверждает договор. Ваше присутствие при этом не обязательно. Вы в это время получаете удовольствие от новой покупки. Очень удобный сервис. Далее, меня очень порадовала система обработки обращений Клиентов. Оставили обращение на сайте Банка вечером, а утром в 09:55 след. дня вопрос уже был решен благополучно. Просто, быстро, удобно. Не могу не похвалить интернет-банк, который устраивает своим удобством и простой управления - можно получить всю необходимую информацию по своим договорам, а это приятно. Также, не могу не отметить добросовестную работу Специалистов Контактного Центра Банка. Обращалась туда для уточнения информации, меня в течение 2-х-3-х минут с удовольствием проконсультировали. Почему я выбрала Банк Ренессанс Кредит? 1) Комфортные условия потребительского кредитования на товар (срок кредитов., процентная ставка, пакет документов, требования к Заемщикам, и т.д.); 2) Удобный сервис по оформлению/доставке заказа и кредита в интернет-магазине; 3) Отличная работа Отдела обработки обращений Клиентов; 4) Приличный и удобный интернет-банк;  5) Достойный Контактный Центр с доброжелательными Сотрудниками. Хочу досрочно погасить кредит и приобрести новую покупку, с участием своего любимого Банка - Ренессанс Кредит. Всем буду рекомендовать этот замечательный Банк, печально, что есть люди, которые его ругают. Выражаю Вам благодарность за сотрудничество. Надеюсь, что оно будет долгим и плодотворным. С уважением, Ирина Васильевна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-17T20:21:16+03:00
"..Оставили обращение на сайте Банка вечером, а утром в 09:55 след. дня вопрос уже был решен благополучно.." - по какому вопросу оставляли обращение. Каким способом получили ответ на обращение? Уточните номер кредитного договора.
Irina05081965
2016-02-22T23:48:44+03:00
Здравствуйте. Тематика обращения: корректировка данных. Ответ предоставили по телефону. Кредитный Договор 61753131362
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-02-11T09:30:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за развернутый отзыв. Не скрою, приятно получать подобные отклики от наших клиентов, они являются хорошим стимулом в работе. Также рад, что Вы смогли оценить преимущества дистанционного оформления кредита. Для нас важно создавать клиентам максимально комфортные условия, в т.ч. и на этапе заключения кредитной сделки. Хочу Вас заверить, что мы продолжим совершенствовать предоставляемый сервис, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. Надеюсь, наше сотрудничество продлится долгое время и будет сопровождаться только положительными эмоциями. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка