Проблема с привязкой телефона к счету!

15.02.2016 10:45
1368
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Хочу рассказать о моей проблеме с привязкой телефона. Счет регистрировал в далеком 2006 и с тех пор не пользовался им, в этом году успешно перевел на него деньги, а с выводом возникла проблема, т.к. появились платежные пароли, которых в 2006 не было, и я не помню чтоб был какой-то код восстановления. Для привязки телефона написал заявление, заверил подпись, приложил копию паспорта и отправил все заказным письмом в Москву 12.12.2015, письмо было вручено адресату 18.12.2015. На сегодняшний день, счет до сих пор не привязан и даже не было никакой информации о том ,что мое заявление принято в работу. Служба поддержки бесполезна, т.к. совершил более 5 звонков, на которые ответ был примерно одинаков: мы передали ваше обращение в службу поддержки и в ближайшее время с вами свяжутся, на запросы так же не отвечают. Прошу разобраться и оказать содействие!! Трек номер письма: 45007391006485. Тикеты: [Запрос 2016011733008467], [Запрос 2016020433007409].
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-29T12:06:35+03:00
". Служба поддержки бесполезна, т.к. совершил более 5 звонков.." - уточните дату звонков. На данный момент ситуация урегулирована?
DamirArs
2025-01-10T17:16:48+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 409
отзыва
12 340
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

10.08.2026

Отменили перевод

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка