Поправка дел

Брал в прошлом году карточный кредит, а спустя несколько месяцев решил его досрочно погасить. Прихожу в Красноярское отделение на пр.Мира и заявляю свое пожелание. Оператор заботливо просчитала сумму для досрочного гашения, оформила документы. И оплатив в кассе банка, о кредите я позабыл. Но все ничего, вот только приходит мне к ноябрю 2008 года письмецо, мол, нужно 55 руб. доплатить. Конечно мелочь, но глупо как-то вышло. Придя в отделение на Мира, оператор мальчуган внятно не смог объяснить причину и пояснил, что нужно время разобраться. Ну да ладно, что омрачать хороший день такой мелочью... Оплатил я 55 р. А как только постучался новый год в двери, 31 декабря получаю благую весть письмом о том, что должок есть в размере 250 р., т.с. за страховку. Звоню на горячую линию и упираюсь в долгоиграющий посыл от одного специалиста к другому, в общем, после часовых телефонных гуляний мобильник на зарядку. Информации никакой, веселуха в Райфе началась. После праздников за выяснением обстоятельств поехал на пр.Мира. А там мне с прискорбием сообщают, что уже не 250 рублей, а 2000 рублей. Штрафы набежали за несвоевременную оплату страховки. Разумеется, я в претензию ударился, а мне в ответ - а вы разве не знаете, что страховку нужно оплачивать? Вы же подписывали договора при получении карты?.. Хм... Но так-то оно так, вот только я не Нострадамус, чтобы высчитать сумму страховки, которая выражается в процентном соотношении по договору. И буду ли я в формулах копошиться? Кто это должен сделать? Разумеется, оператор. И что же у него мысля не провернулась подсчитать в тот день, когда я обращался с досрочным гашением суммы кредита? ...После некоторого озабоченного мычания, мол, оплатите, а мы разберемся с горе-оператором. Обидно, и вроде сумма небольшая в суд идти... Оплатил. Но какое коварство! Ровно через 2,5 часа мне звонок, мол, неправильно подсчитали и еще нужно доплатить 500 рублей. Я в гневе! :evil: Желание размазать Райф, пня на кочке не оставить! ...Прихожу вновь и выясняю по какой причине выявилась недостача... После 15-минутных убеждений, что все прекрасно и жизнь хороша, я начинаю банкиру объяснять популярно, чья обязанность рассчитать и рассказываю судьбу Русского стандарта и ХКФБ по подобным аферам. Нет, только вдумайтесь, если предположить, что у Райфа 1 млн клиентов, а они наберутся по-любому. И с каждого взять по 2500 рублей по штрафам и по вине какой-то девочки-оператора, это выходит 2,5 млрд рублей... Не хило банк в кризис положение поправил. Так может девочки-операторы умышленно забывают с клиентом оговорить все условия при досрочном гашении кредитов? Мошенничество налицо... Гляжу, девчушка бледнеет от моих рассуждений... Я обращался в центральный офис письменно по данному вопросу. И хоть бы извинились... Ни стыда, ни совести! Жулики! В ген прокуратуру их надо и лицензии лишать...