Запросить кредит по настоящим документам отказались, предложили фальсифицировать документы

18.02.2016 18:14
6033
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 18.02.2016г. около 17:00 обратился в офис Райффайзен банка по адресу Бакунинская 10/12 с целью оформить карту Visa Gold Travel. Молодой человек в 4-м окне сказал, что он знает про карту всё и если я сегодня принесу справку с места работы и копию трудовой, то он сделает запрос на кредит сегодня и оформит мне временную карту сразу. Я очень обрадовался и побежал на работу за документами. Так получилось, что я работаю на небольшой фирме и ген.директор и бухгалтер - мой родной брат. Возможно, для этого банка странно такое родство, но по мне это нормально. Брат, он же директор, подписал справку, поставил печать и сделал копию трудовой. Каково же было мое удивление, когда этот же молодой человек отказался даже принять от меня документы. Объяснил он отказ тем, что наши фамилии совпадают. Я предложил отправить заявку, если откажут, значит не судьба. Но молодой человек отказался запрашивать. Предложил мне сделать фальшивую справку с указанием другого директора. Я честный гражданин и не хочу никого обманывать, имею кредитные карты в других банках и предоставлял подобные справки. Да, всегда спрашивали, почему фамилия одинаковая, но после объяснения, что директор мой родной брат, все вопросы отпадали. Оценку ставлю 1, т.к. банк отказал в обслуживании по настоящим документам и предложил обман.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-23T22:04:50+03:00
С учетом комментариев Автора.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-02-19T17:58:43+03:00
Добрый день, по факту Вашего обращения была проведена проверка. По результатам проверки установлено, что сотрудник сообщил о требованиях банка к документам на кредит, в том числе отметил, что на справке не хватает реквизитов компании, а копию трудовой книжки необходимо заверить печатью. Со стороны сотрудника не озвучивались предложения по внесению недостоверных сведений в предоставляемые документы. Мы сожалеем, если у Вас сложилось негативное впечатление, и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в нашем банке будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Пелевин Никита Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
399
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка