Хочешь получить кредит - страхуйся "добровольно"

Уважаемый Клиент! Мне искренне жаль, что первый опыт сотрудничества с банком вызвал у Вас негативные эмоции. Нами была проведена проверка, получены комментарии сотрудника, осуществлявшего оформление кредитного договора. В первую очередь хочу пояснить, что в банке есть большое количество кредитных продуктов и, к сожалению, не каждому клиенту мы можем предложить кредит на тех условиях, который он запрашивает. Эта информация была озвучена Вам кредитным представителем. Все заявки на кредит рассматриваются индивидуально. По итогам рассмотрения Вашей заявки банк одобрил выдачу кредита по акции «10-0-10» (т.е. с первоначальным взносом, без переплаты, на 10 месяцев). Далее отмечу, что сумма страховой премии на основании договора страхования, заключенного между Вами и страховой компанией, была включена в общую сумму кредита, отдельно страховая премии Вами не оплачивалась. В кассу магазина Вы, действительно, внесли первоначальный взнос, на эту сумму была уменьшена стоимость товара. Также хочу сообщить, что программа страхования является добровольной услугой и может быть подключена только с письменного согласия клиента. Сотрудники банка могут лишь рекомендовать заемщику подключить данную услугу, однако решение об ее приобретении всегда остается за клиентом. Согласно предоставленным сведениям, в ходе консультации информация о невозможности оформления кредита без дополнительной услуги со стороны сотрудника банка не звучала. Напомню, что страховщиком в рамках договора страхования выступает страховая компания. По вопросу расторжения договора страхования рекомендую Вам обратиться в ООО «СК «Ренессанс Жизнь» по телефону 8 (495) 981-2-981. На текущий момент кредит по договору №6175****885 закрыт, обязательства перед банком у Вас отсутствуют. С Уважением, Ренессанс Кредит