Банк изъял деньги

28.02.2016 10:20
3181
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
20.01.2016. произвел перевод между своими счетами с карты на депозит (15 650 р.). Деньги с карты списались, на счет не поступили. Сначала подождал, обычно в банках производят сверку и, если выявляют расхождение баланса, то принимаются меры.  Написал претензию на "zabota@otpbank.ru"  - две недели ожидания и ответ в стиле "у вас все хорошо", но вот только денег я так и не вижу.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-03-03T07:03:21+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. К большом сожалению, в связи с техническим сбоем денежные средства не были отражены в программном обеспечении, но находились на Вашем счете. Согласно Вашему обращению Банк 01.03.2016 скорректировал неточность и отразил сумму положительным остатком. Приношу извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением, Бердников Олег. ОТП Банк
BarsockOFF
2016-03-01T18:00:29+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Грамотная и подробная консультация в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому... Читать полностью

02.09.2026

Техническая проблема

Оценка 5

01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на... Читать полностью

01.09.2026

Решили проблему с открытием счета

Оценка 5

Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Станислав все разложил по полочкам)

Оценка 5

17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка