Обходите РС стороной. Моя история использования услуг банка

Мое мнение, что лучше этот банк обходить стороной. И чем дальше эта сторона будет от банка, тем лучше. Года два назад я открыл в банке вклад и заказал золотую карту. Точную сумму вклада не помню, в районе 15 000 USD на тот момент. Сумму вклада я решил увеличивать и отправил на вновь полученную карту себе порядка 300 000 рублей через обменный пункт электронных валют. Отправив средства, я забыл про них. Когда я попытался через некоторое время воспользоваться картой в ресторане, к моему удивлению оплата не прошла. Оказалось, что моя карта заблокирована. Ну ОК подумал я и поехал в отделение разбираться, там я прождал огромную очередь (я ждал с час!), с меня взяли объяснение и отправили ждать. Да я даже в Сбербанке в час пик столько времени не ждал… п.с. отделение на Волгоградском проспекте в Москве. Через некоторое время я вновь явился в банк, прождал с полчаса и получил отказ в возможности пользоваться картой… хотя деньги я снимать и не планировал, у меня золотые карты в ряде банков, в некоторых были привилегированные пакеты, в конце концов я на вкладе держал сумму заметно превышающую платеж и сам явился решать проблему. В чем я виноват? Что я сделал не так? Я само-собой разозлился, вывел все деньги и попросил закрыть ВСЕ счета и вклады, чтобы никаких платежей не было и никаких долгов перед банком, закрыть ВСЕ карты. Деньги сразу не отдали, пришлось заказывать и удовольствие растянулось. Я решил, что больше сюда ни ногой. Менеджер на нашей последней встрече уверяла меня, что все закрыто, никаких долгов перед банком нет. Я акцентировал на этом внимание, так как опасался, что останутся какие-либо услуги, вроде SMS, за которые потом будут просить оплату. Я хотел, чтобы они меня забыли, а я в обмен с радостью забуду о них. Но недавно я обнаружил у себя на почте замечательное письмо, что я счастливый пользователь транспортной карты и должен оплатить АЖ! 99 рублей. Ну что это за дела? Разве так поступают? Почему я просто не могу отказаться от услуг банка, почему надо обязательно оставить какую-то услугу? Почему нельзя забыть мою почту, когда я недвусмысленно заявил, что более не хочу пользоваться услугами банка?! Я, кстати, сразу позвонил в службу поддержки, ждал 14 минут, но у них там технические работы, предложили позвонить завтра. Они верны себе и тут... P.S. Что заранее не почитал отзывы тут виноват сам, тем более приятели не рекомендовали пользоваться этим банком.