Проблемы с конвертированным кредитом

10 марта 2009 - дата платежа. Вношу, вижу: доступны только те средства, кот. сейчас внесла. А где остальные? Снимаю остаток по другим картам (у меня 3 кредита) - ситуация та же. Иду к специалисту (ведущему) - не врубает, советуется, передает меня другой девушке. Она, в свою очередь, выясняет - у меня ПРОСРОЧКА, поэтому списываются деньги со всех карт! :evil: При этом банк не ЗВОНИТ! А образовалась она из-за двойной конвертации! В январе текущего года я конвертировала потребительский кредит в рубли, карту же банк не поменял, объяснив "перепривязкой", то есть платите этой картой, все хорошо (доп.офис Рублевский, "специалист" Стерлигов Дмитрий)! Теперь же выясняется, что банк зачисляет сумму моего платежа не в рублях, а в долларах по курсу, соответственно списывает он их уже в рублях, но опять по своему курсу, то есть двойная конвертация. (С моего платежа где-то 50 долларов, точнее сказать не могут - доступа нет! :evil: Просто офигеть!) В отделении рекомендовали поехать туда, где оформляла конвертацию (Крылатское). И что, поперлась, а у меня седьмой месяц беременности, но так ведь просрочка! Приезжаю, сидит этот Стерлигов и заявляет - платить вовремя надо и просрочек не будет. :wall: Объясняю еще раз, а потом еще и еще... Сложилось впечатление, то ли я в дурдоме, то ли специалист не специалист вовсе! Стерлигов заявил: "А тогда когда вы кредит конвертировали, у нас рублевых карт не было и сейчас их нет". Стерлигов, а меня это волнует? Как оказалось очень. Написала обращение - ответят через 30 дней, а что делать со след. платежом, через 2 недели? Я сумму сегодня внесла на ту же карту... Его сосед Голыгин Алексей предложил "наилучший вариант" - снять деньги, хоть уже и сконвертированные (соответственно на 700 рублей меньше!) и положить на рублевую карту, а за ней съездить в тот офис, в котором эти карты есть! АТАС! А то ведь будет еще одна просрочка! И что думаете? Поехала! Только по дороге (в полтора часа) решила - а почему снимать с конвертацией, а не отменить операцию и получить свои деньги (до сотрудников банка это не дошло или не хотели, чтобы дошло?)? :evil: Требую вернуть украденные деньги, сумму эквивалентную удержать со Стерлигова Дмитрия, чтобы он наконец-то понял, что 50 долларов - тоже деньги, очистить мою кредитную историю от унизительного слова "просрочка", кот. я за всю жизнь ни разу не допускала и не допущу, даже если придется проверять каждый шаг банка ,обучая его сотрудников. Провести служебное расследование, по какой причине карты, необходимые для последующих платежей по конвертированому кредиту, отсутствуют в отделении. :cry: