Достали коллекторы по кредиту брата

09.03.2016 08:44
2720
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу помочь в решении вопроса кредита, который взял мой родственник (брат). Мой брат, Б-тов Владимир Геннадьевич 06.06.1971 года рождения, как я понимаю в МТС банке когда-то брал кредит и в данный момент имеет долг "по словам коллекторов около миллиона". [b][u]Сразу хочу заметить, что где находится он ни я, ни мои родители не знаем. Семейные отношения с нами не поддерживаются. Соответственно с нами он не проживает[/u][/b]. Последние несколько месяцев на наш домашний номер поступают звонки Ваших коллекторов, которым я и мои пожилые родители исправно сообщаем, что данный человек по данному адресу и телефону не проживает, отношения к нам более не имеет. В ответ от коллекторов поступают предложения обратиться почему-то в программу ищу тебя и сетование на то, что мы плохие родственники. Поскольку у меня [b]пожилые родители перенесшие инсульты и оба перенесшие рак[/b] я беспокоюсь за их здоровья после данных разговоров. Как я понимаю, раз мы не являемся Вашими клиентами, а также не имеем никаких задолженностей не перед каким банком, они не имеют права на нас давить. Пару раз, когда я пыталась по-хорошему вежливо пообщаться с данными людьми мне предлагалось помочь моему брату оплатить его долг на каком законном основании не понятно. Итого прошу телефонный номер 8(495)330-75-54 исключить из Вашей базу, т.к.: 1. ни я, ни мои родители к Вашему банку отношения не имеем. 2. по данному номеру не проживает и не бывает Б-тов Владимир Геннадьевич.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-11T11:28:21+03:00
Подождем ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2016-03-14T14:48:04+03:00
Уважаемый Автор! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. По результатам проведенной проверки Банк направил информацию в ответственное подразделение для исключения указанного Вами номера телефона из работы служб по взысканию задолженности. Благодарим за Ваше обращение и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка