Русский Стандарт

Мой отзыв

13.03.2016 10:12
3486
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация в общем такая, позвонили мне с банка РСБ я являюсь к сожалению обладателем их кредитной картой и предлагают подъехать в отделение банка для перевыпуска карты на более выгодных условиях, я соглашаюсь, но где-то подсознательно чую подвох и не ошибся. Приехал я в банк на м. Севастопольской, подписал бумажки и жду звонка, через примерно 5 дней мне позвонили приезжайте карта готова. Приезжаю получать карту, в итоге оказывается, что они не пере выпускают карту, а открывают новую с большем лимитом и с такой же процентной ставкой 37.9%, а старую карту просто закрывают путем перевода через банкомат задолженности при чем с комиссией. При чем обо всем этом умалчивается я о комиссии и о включенных страховках и т.д. Я конечно понимаю, что сам виноват, но заманили меня путем обмана. В итоге я получил кредитку, ей же они моими руками погасили и закрыли старую карту при чем о комиссии я узнал только тогда, когда взял чек из банкомата, в итоге у меня кредитка с такой же процентной ставкой только с большей задолженностью, была задолженность 30 000 руб.. стала 32 000 за счет комиссии при переводе. Вот так работает Русский стандарт, никогда больше с ним не свяжусь и не кому не советую. При чем, когда я понял как меня развели и про это сказал девочке об этом, которая все оформляла она просто молчала, а парень сотрудник РСБ за соседним столом слышавший наш разговор саркастично улыбался понимая, что я понял как меня поимели!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-03-14T14:31:46+03:00
Уважаемый smffed! Мне искренно жаль, что Вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. Мы непременно проведем проверку описываемой Вами ситуации. Ваше обращение зафиксировано под номером 270613. Информацию о результатах проверки Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). При наличии материалов, подтверждающих сообщенные Вами сведения, прошу Вас направить их по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8772685/». В то же время должна отметить, что при заключении договора все документы в обязательном порядке предоставляются для ознакомления и подписания. Для совершения операции по переводу средств требуется указание кода подтверждения, которое было направлено на Ваш зарегистрированный номер телефона. В сообщении содержится следующая информация: Одноразовый код для совершения расходной операции по карте - - ****** Сотрудники Банка никогда не запрашивают коды подтверждения операций, пожалуйста, обратите на это внимание. Искренно надеюсь, что описываемая Вами ситуация не повлияет на Ваше отношение к Банку в целом. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка