Райффайзен Банк

Выдайте документ

18.03.2016 14:47
5661
1
Оценка
3
Отзыв проверен
У меня В Вашем банке два ДЕБЕТОВЫХ СЧЕТА (выяснила это я благодаря Судебным приставам с сентября по январь 2016 г). К одному из них присоединена кредитная карта 462758******8480  счет последние цифры 7791. Прошу выдать бланк согласно которому именно этот счет присоединен к данной карте. Сотрудники, что в центральном офисе СПБ, что в офисах на Московском где я обслуживаюсь говорят, что такого бланка у них нет. Т.е счет присоединен к кредитной карте, а документа НЕТ. Это ошибка Вас как банка (вернее ваших специалистов). Благодаря этому все деньги, которые я могла пытаться положить на карт уходили ФСП (что в принципе незаконно, но благодаря ошибке специалистов Банка абсолютно стала реальностью)+ докучливые телефоны Секвоя коллекшен, что бы я гасила долг по карте (как счет ЗАМОРОЖЕН Приставом. А отправлять на 20 нулей в номере счета, ну это как кот в мешке :) дойдет не дойдет). Поэтому прошу сделать доп. соглашение (и выдать его через отделение банка, уведомив меня по смс) и прикрепить счет к карте. В противном случае мне проще сейчас карту будет закрыть (я не исключаю возможность Исполнительного производства в будущем)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-03T13:14:53+03:00
Укажите ,сотрудники связались с Вами?
Sara80
2016-04-03T22:37:11+03:00
Да вчера связались сказали, что дадут эту справку. До этого обращалась в Банк (на Московском 186. операционист ничего не дала (меня по этому Банку два месяца кошмарил Сенетел (хотя если бы справка была, то мне ее предъявив судебному приставу можно было снять арест с кредитной карты)
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-03-22T09:29:22+03:00
Здравствуйте! Согласно законодательству банк, осуществляющий обслуживание счетов, незамедлительно исполняет содержащиеся в постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств. При недостаточности средств на счете, для удовлетворения всех предъявленных к клиенту требований, списание средств осуществляется в следующей очередности: "Списание средств по исполнительному документу производится в пятую очередь, а списание средств в уплату кредита относится к прочим платежам шестой группы очередности". Таким образом, списание средств в оплату кредита не может быть произведено ранее полного исполнения требований по Постановлению, которое является исполнительным документом. Касательно вопроса получения запрошенного Вами документа, мы направим информацию в отделение и сотрудники свяжутся с Вами, когда документ будет готов. С уважением, Александра Антипова Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
из 307 банка
2,32
средняя оценка
18.42%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Райффайзен Банк

Кэшбэк-карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Райффайзен Банк

Мир
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Райффайзен Банк

Премиальная карта Мир Supreme
есть
кэшбэк
0 - 30 000 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты

Отзывы о продуктах банка