Примите меры! Возможно мошенничество!

19.03.2016 21:50
2804
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Я, Шумина З.С., прошу разобраться в моей проблеме. 23.12.2016 в м-н Евросеть ТК Международный я покупала в кредит сотовый телефон. Одобрения дали два банка ОТП и Ренкредит. В итоге я оформила кредит ОТП банк и подписала договор. Оплачиваю ОТП банку. Спустя месяц мне начали поступать звонки с Ренкредит банка, якобы я с ними подписала этот договор на тот же самый телефон. Звонки поступают до сих пор и уже с угрозами и требованием оплаты. Это что за беспредел? Из-за халатности сотрудников Ренкредит банка у меня испорчена кредитная история! Складывается впечатления, что там сидят неопытные сотрудники либо мошенники. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, иначе я буду вынуждена писать в прокуратуру! Адрес моей почты Yatskaya_2005@mail.ru
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-04-04T14:42:39+03:00
Уважаемый Клиент! По имеющимся сведениям, 04.04.2016 года сотрудник банка связался с Вами и сообщил результаты рассмотрения Вашего обращения. Со своей стороны добавлю, что мы предприняли все необходимые меры по урегулированию сложившейся ситуации. На текущий момент обязательств перед нашим банком у Вас нет. Справка, подтверждающая отсутствие кредитов в банке, будет подготовлена и направлена на Ваш адрес проживания в течение трех рабочих дней. Дополнительно актуальная информация по Вашей кредитной истории будет передана и обновлена во всех бюро кредитных историй. Прошу принять мои искренние извинения за доставленные неудобства. В случае возникновения вопросов, готов на них ответить. Задавать их можете личным [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщением[/url]. С Уважением, Ренессанс Кредит
estel555
2016-04-28T13:05:08+03:00
Спасибо огромное администрации этого сайта. Мою проблему решили очень быстро. Хорошая командная работа. Жаль,что раньше о Вас не знала.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка