И все-таки банк обманул по акции прощения!

Я ранее писал тут два обращения. По поводу акции, ну что, произошло я так понимаю то, чего я сильно боялся. Мне позвонил отдел досудебного урегулирования 14 марта 2016 года и опять по новой заплатите 37700 и Вам спишут остальные штрафы, пени и проценты. Я сказал, что готов, но данной суммы нет, есть 24. Мне сказали пожалуйста внесите 24000 и до 8 апреля можно еще 13700 и после этого в течении 30 дней все спишут и получите справку о закрытии счета и кредита. Я приехал в отделение у метро Тушинская, мне сотрудники подтвердили, что я участник акции, но справок выдать не могут. Я позвонил на линию банка 88002500242 мне там тоже подтвердили что все в порядке. Я заплатил 24000 и еще на всякий случай написал письменное заявление с просьбой подтвердить о акции  и ответ прислать на электронную почту. мне в 6 вечера опять позвонили с отдела досудебного урегулирования, сказали все в порядке, и теперь до 8 апреля внесете оставшуюся сумму и все будет в порядке. Причем я разговоры записал и с телефона и в отделении банка на диктофон. Сегодня мне пришел ответ от банка: "В ответ на Ваше обращение в МТС Банк № 413400 от  14.03.2016 г., сообщаем следующее:Акция по прощению части задолженности по заключенному между Вами и Банком Договору, участие в которой было предложено Вам ранее, завершена. Задолженность по Договору подлежит оплате в полном объеме. Информация о сроках и порядке погашения задолженности содержится в Условиях обслуживания. Всю интересующую информацию Вам всегда готовы предоставить в Центре телефонного обслуживания по круглосуточному телефону: (495)777-000-1 для звонков из Москвы, 8(800)250-0-520 для регионов России. Благодарим Вас за обращение в Банк". То есть меня банк развел на платеж для прерывания СИД, и еще три года накапливание процентов, штрафов, неустоек. Как я и писал в предыдущих 2 постах, и кстати не понимаю почему админ сайта их объединил вместе второй как комментарий к первому переделал. МТС-банк комментарии будут, о том как Вы обманываете? И Уважаемый админ сайта, оставьте этот отзыв как отдельный пожалуйста. И оценку я здесь поставлю.