Не снять деньги. Заморозили без предупреждений

22.03.2016 13:41
1458
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Всегда пользовался webmoney, и тут черт дернул опробовать продукт ЯндексДеньги. Решил проверить насколько быстро происходит процедура ввода/ вывода средств на пластиковые карты банков. Завел себе кошелек, прочитал в правилах, что для вывода средств мне нужно иметь "именной" аттестат. Соответственно я ввел свои паспортные данные, подождал, и мой анонимный аттестат сменился на именной. Ну, думаю,вот и настал момент проверить насколько все быстро работает. Закинул денег на счет, в общей сложности 6110р. там теперь. Далее нажимаю снять - на карту - заполняю поля - ввожу код из смс - и сервис пишет "Ой, произошла ошибка", пишите в службы поддержки. Написал. И туда, и сюда, и еще придумаю куда написать и позвонить. На каком основании заморожен кошелек 410014033192346? Как долго вопрос будет решаться? И да, спасибо Вам за приятное, беззаботное и радужное ощущение от знакомства с сервисом! Супер просто!   Ставлю единицу, так как ровно столько дней прошло с момента начала пользования ресурсом до первой же проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-23T10:11:48+03:00
Оценка изменена по просьбе автора отзыва.

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 565
отзыва
12 479
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

10.08.2026

Отменили перевод

Оценка 5

Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка