Беспроцентная рассрочка и "обязательное" навязывание ПЛАТНОЙ услуги Банка

День добрый. Расскажу историю, которая случилась с нами в выходные. Решили купить холодильник в Мвидео, консультант (ему огромная 5) показал несколько моделей, проконсультировал, сказал что и куда идти для оформления рассрочки. Мы выбрали и пошли искать, где оформляют рассрочку. Подошли к стойке "Оформление кредитов". Первым нас заметил сотрудник "Ренессанс Кредит", остальные Банки спали. (Кстати, у них там солидарность - если обратился изначально в один банк, другие будут отказывать автоматом.) Приступили к рассмотрению и оформлению рассрочки, куча вопросов, уточнений, дополнений и пр. В итоге - ОТКАЗ. Сотрудник Банка говорит: "А почти всем отказывают, потому что конец месяца, потому что нам надо зарабатывать. Берите кредит". Зато весь магазин в табличках - БЕСПЛАТНАЯ РАССРОЧКА. Ладно, соглашаемся на кредит. Оформляем договор, вроде как все нормально. Читаем договор: пункт 21 Подключение к услуге Сервис - Пакет "Комфорт-лайт" = 549,00 руб., единовременно и в конце договора - *Осуществляется исключительно на добровольной основе, не является условием выдачи Кредита. Логичный вопрос сотруднику Банка - мы не хотим, отключайте! На что сотрудник ответил: - Не могу, идите в отделение Банка и там пишите заявление, но Вам откажут. - Как - откажут?! - А всем отказывают, вы же подписались! Отлично, да, Банк работает? Т.е. мы открыто заявили о том, что нам не нужна данная услуга и в договоре прописано, что она не обязательная, все ровно отказ и полное бездействие сотрудника Банка в решении данной вопроса. Считаем, что это грубое нарушение договора и закона о защите прав потребителей, Банк навязывает платную услугу.