Я даже не был ознакомлен и проинформирован

В декабре 2015г между мной и банком было подписано кредитное соглашение. Как и каким способом банк одобрил кредит я описывать не буду. Так как на тот момент я остро нуждался в средствах и банк "пошёл" мне навстречу, решился на дальнейшее сотрудничество. А зря! 15.12.2015г был приглашен на подписание договора (фил. Южный). И только в банке мне сообщили, что основным критерием в получении кредита, является обязательное страхование жизни. Собственно мне пришлось дать согласие на их условие. Страховка была предложена компании АльфаСтрахование-Жизнь. После ознакомления и подписания договоров мне была вручена карта банка с средствами. Затем я был приглашен в кассу, где оператор сняла с карты сумму в размере 6800 руб. На мой вопрос. За что была снята сумма?Ответила. Комиссия за перевод средств страховой компании. На тот момент я не придал значение её словам, хоть и закралось сомнение, что меня где-то обманули. Через некоторое время я решил поподробнее изучить договора и в пакете документов обнаружил две доп. страховки компании Гелиос на сумму 2990 руб., каждая оплаченые якобы той самой комиссией. Визит в банк результатов не дал. Сотрудник так и не смогла пояснить каким образом и без моего согласия были оформеленны доп. страховки. Ответила лишь что доп страховки, это условие банка. Осталось выяснить за что уплачена оставшаяся 1000 руб. из той комиссии. Ответ вообще поставил меня в тупик. Оказалось, была произведена оплата услуги банка за просмотр моей кредитной истории самим же банком. На просьбу ткнуть пальцем в договоре об этой услуге, лишь развела руками. Это условие банка! Кстати. Разговор проходил именно с той сотрудницей, что и оформляла договор. Вот так вот, путём введения в заблуждение скрытым обманом сотрудниками банка при молчаливом согласии руководством банка, банк имеет дополнительную прибыль. На данном этапе была направлена жалоба в ЦБ.