Представитель банка ввёл меня в заблуждение

Добрый день! Дата оформления кредита 14 декабря 2015. В магазине Мвидео решил приобрести товар в рассрочку. Цена товара 48 000 рублей. Обратился к представителям вашего банка. Ваш сотрудник отправил запрос на получение кредита, в ответ пришёл положительный ответ НО, только при условие покупки страховки от потери работы. Я был сильно удивлён, у меня идеальная кредитная история и работаю я в крупнейшем российском системном интеграторе [b]АйТеко[/b]. На момент оформления кредита, я официально в штате компании более 6 месяцев (испытательный 3 месяца). Ваш представитель посоветовал отправить заявку повторно, ответ пришёл тот же. На что ваш представитель сказал, от этой страховки можно будет отказаться и обязательно вернут деньги если написать письменное заявление в офис компании [b]ренессанс жизнь[/b]. Я согласился. После я успешно оформил кредит и получил товар. [b]На следующий день[/b] отправился в офис компании  [b]ренессанс жизнь[/b] и написал заявление с причиной - не нуждаюсь в страховании. Через месяц перезвонил в [b]ренессанс жизнь[/b], мне сообщили, что по моему заявление принято отказать мне и направили письменно уведомление с причиной. Заявление писал 15 декабря 2015 года, мне так и не пришло письменное уведомление с причиной отказа, звонил уже много раз сказали, что отправят повторно. Итог - Представитель страховой компании сказали, что эта услуга ДОБРОВОЛЬНАЯ (но не смогли объяснить в отказе возврата средств). Звонил в [b]Ренессанс Кредит [/b]говорят, что действительно это добровольная услуга, но её по закону можно аннулировать если написать заявление в офисе [b]ренессанс жизнь[/b]. Меня просто говорят "футболят". Раз ваш представитель [b]Ренессанс Кредит [/b]навязал мне эту страховку, т.е. ввёл меня в заблуждение, хочу чтобы вы поспособствовали решению моей проблемы. Какие пути развития я вижу 1. Связаться с компанией [b]ренессанс жизнь [/b]и потребовать от них официальный отказ (но его быть не может по закону). 2. Сотрудник, который оформлял мне кредит и "впарил" страховку от потери работы получил за это свой процент, т.е. выгоду. Взыскать заработной платы или премиальной части сумму страховки от потери работы (около 4500 рублей). В любом случае навязал мне эту страховку ваш представитель, за которого вы несёте полную ответственность. Пока следую правилом - "сор из избы не выносить". Кроме этого портала никуда не обращался. Номер кредитного договора 61752874171 Номер страховки 261752874171