Навязанное страхование жизни при автокредите

Здравствуйте! Перед тем, как предпринимать решительные действия, а именно: - подать прошение о расторжении договора полиса страхования по программе "Защита заемщика АВТОКРЕДИТа" №К05677622/2010-0030624, в случае отказа обратиться с иском о расторжении в суд; - подать жалобу в интернет приемную Банка России http://www.cbr.ru/Reception/Complaint/ хочу постараться решить проблему, не доводя до крайностей. История. 05.02.16 по моей просьбе сотрудниками автосалона "Торгмаш Марьино" адрес: 109651 Москва, ул. Иловайская 2Б, был отправлен запрос в банк ВТБ24 для рассмотрения возможности выдачи автокредита на общую сумму 587'990 рублей. В этот же день кредит был одобрен и началась подготовка к сделке. На 16.03.16 в автосалон "Торгмаш Марьино" был приглашен сотрудник отдела автокредитования ВТБ24 Кон-на И.В. 16.03.16 все стороны были в назначенное время в автосалоне "Торгмаш Марьино". Мне предложили ознакомиться с договором. Первое, что бросилось в глаза - сумма, которую мне предлагали, была больше той, на которую отправлялся запрос, а именно 645'350 руб. 81 коп. (напомню, что запрашивали  587'990 руб.). Был задан вопрос сотруднику банка: [i]- почему сумма, которая прописана в договоре, отличается от запрашиваемой? [/i] От сотрудника ВТБ24 Был получен ответ примерно следующего содержания: [i]- дело в том, что у нас сейчас все кредиты выдаются с обязательным присоединением "добровольного" страхования жизни (47'360 руб 81 коп), а также ДКАСКО/сервисные услуги (10'000 руб)[/i] Был задан следующий вопрос: [i]- можно ли отказаться от этих "ненавязчивых" предложений застраховать свою жизнь, ведь все риски банк и так застраховал как только можно в договоре (в случае невыплаты, автомобиль забирают, обязывают 3 года страховать по программе КАСКО на полную стоимость)?[/i] От сотрудника ВТБ24 Был получен ответ примерно следующего содержания: [i]- нет, сейчас все кредиты выдаются с обязательным присоединением полиса страхования жизни, в противном случае есть риск отказа... Нет, ну конечно Вы можете отказаться, но договор уже составлен и на руках... Чтобы составить новый договор, нужно будет подавать новую заявку на кредит... Новая заявка "возможно" повлечет за собой пересмотр решения по выдаче.... Нужно еще учитывать, что ставка по кредиту 13.57% именно такая только потому, что мы закладываем страхование жизни, без страхования ставка будет больше 20%...[/i] И конечно же, в договоре по страхованию, мелким шрифтиком выделено, что страхователь вправе отказаться от договора в любое время, но в то же время, при досрочном отказе Страхователя от договора, страховая премия не подлежит возврату. И в основном договоре написано, что страхование жизни и ДКАСКО Заемщиком производится на основании добровольного волеизъявления и не является условием предоставления кредита, но на деле то оно расходится с реальностью оказывается... Такой себе "ненавязчивый" сервис, [i]-"нет, ну конечно Вы можете отказаться, у нас все по закону! Но Вы же понимаете.... мало ли... вдруг в этот раз в кредите откажут..."[/i] И вот сидим мы все, на весь процесс потрачено много времени, сил, нервов и денег, напомню, что ответ я получила  05.02.16 и вот, спустя чуть больше месяца 16.03.16 все готово: - машина выбрана и ждет на приемке - договора в автосалоне составлены - задаток 147'000 в автосалон уплачен - куплена КАСКО в Ингосстрахе, там же куплена ОСАГО (на что потрачено более 40'000, возврат которых тоже под вопросом) Итого, только финансов уже потрачено чуть более 187'000 руб, не говоря о времени, отпрашиваниях с работы и т.д. И тут замаячила перспектива переподачи заявки в банк, новое, возможно 2-х недельное ожидание, а в случае, если откажут, то подача заявления на автокредит в другие организации, непонятная ситуация с исполнением своих обязательств перед автосалоном, более 187'000 собственных рублей, зависших в этих обстоятельствах... А между тем цены на автомобили растут, акция со скидками у автосалона заканчивается (скидки за покупку автомобиля 2015 модельного года), наличие автомобилей будет таять на глазах... Варианты были простыми: - сотрудник ВТБ24 разворачивается и уезжает, мы все расходимся и у меня в перспективе все, что описано выше (переподача заявления, ожидание, перспектива не исполнить свои обязательства перед автосалоном и т.д.) - я подписываю не совсем выгодный для меня, договор и, постфактум, пытаюсь вернуть свои деньги (47'360 руб 81 коп + 10'000 руб) Скрепя сердце и представив всю последующую за первым вариантом "заваруху", был выбран второй. Эпилог. Конечно, 57'360  руб 81 коп для такого банка, как ВТБ24, да и для любого другого, это "не деньги", но для меня это приличная сумма. В данном случае 57'360  руб 81 коп, для меня, это цена Вашей репутации. Или вы "скользкие типы", или это все просто "страшное недоразумение". Если первое, попробую в суде рассказать свою историю и еще одну жалобу добавлю в вашу копилку в ЦБ РФ и вряд ли кто-нибудь из моих знакомых, при наличии альтернатив, будет пользоваться вашими услугами. Если второе, то буду хоть и очень приятно, но почти шокирована, потому что сейчас очень сложно верить в людей. При каждом удобном случае, буду делиться со знакомыми тем, какими же все-таки честными оказались сотрудники замечательного банка ВТБ24. Деньги, которые хочу вернуть, 57'360  руб 81 коп, хочу использовать для уменьшения тела кредита на эту сумму. PS: Хочется отметить, что сотрудник ВТБ24 Кон-на И.В. оставила после себя хорошее впечатление, приятный и отзывчивый человек. Но подход банка, организации, как одной из сторон этих правоотношений, вызывает грусть и тоску,  создается впечатление, что живем в "беловоротничковые 90-е".