Потребительский кредит выдан банком через 53 рабочих дня после заключения договора

04июля 2015 года между Банком и мной был заключен договор предоставления потребительского кредита № 61752109873 (далее – Договор). Согласно «Общим условиям предоставления кредита и выпуска Банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Кредит» (далее – Условия), являющимися неотъемлемой частью Договора, а именно пп.3.1.1, 3.1.2 Условий: «Кредит предоставляется Банком Клиенту в целях приобретения Клиентом Товаров и/или Услуг у Предприятия торговли, указанного в Кредитном договоре, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Банк перечисляет сумму предоставленного Кредита или ее часть в оплату Товара и/или Услуг в размере и по реквизитам, указанным в поручении Клиента, содержащемся в Кредитном договоре, Договоре счета, ином документе в течение 5 (Пяти) Рабочих дней с даты предоставления Банком Кредита, в случае если иной срок не согласован Банком с Предприятием торговли». Также согласно п.2.1 Договора Банк обязуется предоставить Клиенту Кредит в размере и на условиях Кредитного договора, а также перечислить Кредит на оплату Товаров/Услуг в срок, установленный Условиями. Исходя из вышеизложенного, обязанностью Банка являлось перечисление Кредита на оплату Товаров/Услуг до 13 июля 2015 года (5 рабочих дней). Однако Банк нарушил требования Условий и Договора и перечислил Кредита на оплату Товаров/Услуг 16 сентября 2015 года, то есть через 53 рабочих дня с даты предоставления Банком Кредита. Кроме того, согласно п.11 Договора Кредит предоставляется на приобретение Клиентом Товаров/Услуг у Предприятия торговли, Получатель: ООО «Ника», но 16 сентября 2015 г. (дата перечисления Кредита Банком), а также не за 5 рабочих дней до этой даты, не за 5 рабочих дней после этой даты, никакие Товары/Услуги я у Предприятия торговли (ООО «Ника») не приобретала, ни в какие договорные отношения с данным Предприятием торговли не вступала, так как ещё 6 июля 2015 г. я и Предприятие торговли (ООО "Ника") расторгли договор на оказание услуг на основании акта о возврате товара. О данных обстоятельствах я неоднократно уведомляла Банк по телефону горячей линии, также отправляла заказное письмо с уведомлением с приложением скан копий всех документов. Заказное письмо Банк получил 10 декабря 2015 г. Банк обещал разобраться в сложившейся ситуации, по телефону горячей линии сотрудник Банка проинформировал меня о том, что перечисление кредита произошло по ошибке Банка, извинился, сказал, что 25 декабря 2015 г. Банк отправил письмо в Предприятие торговли о возврате денежных средств. Больше никаких реальных действий по урегулированию данной ситуации Банк не предпринял. На сегодняшний день мне регулярно звонят из коллекторского агентства ООО «Кредитэкспресс Финанс», в которое Банк передал персональную информацию обо мне как о должнике, с требованиями вернуть просроченную задолженность Банку, хамят, обвиняют меня в мошенничестве. Банк уже практически 2 месяца ожидает возврата денег от Предприятия торговли, конкретных сроков ожидания не сообщает. Отозвать информацию обо мне из коллекторского агентства ООО «Кредитэкспресс Финанс» Банк отказывается.