Незаконное включение страховки в сумму автокредита

04.04.2016 13:27
3882
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хотелось бы обратиться к представителям ВТБ банка и уточнить у них вот какой вопрос. На каком основании в сумму кредита была включена страховка от потери работы и т.д.? Причем кредит не просто потребительский, а автокредит, то есть обеспеченный, мало того, что банк берет в залог приобретаемый автомобиль (по этому поводу претензий нет), но навязывание иных страховок, кроме КАСКО это как понимать? Более того, о такого рода страховке представители банка молчат вплоть до самой сделки и говорят как все хорошо и процентная ставка отличная, только в процессе подписания кредитного договора выясняется, что это «такое требование банка», как сказала сотрудник банка и не смогла никак более аргументировать данное требование кроме как «так банк перестраховывается». У меня еще вопрос- о каком еще перестраховывании» идет речь, если у банка в залоге находится приобретенный на заемные средства автомобиль? Кредит оформлял на себя супруг и я очень жалею, что не присутствовала при сделке, скорее всего ее бы просто не случилось будь я с ним. Супруг не отказался от условий такого кредитования только лишь потому, что долго выбирал машину, плюс ее уже готовили под его заказ укомплектовывая тем чем было нужно, была внесена предоплата и были определенные планы. И вот автомобиль уже на выдаче, а тут банк выдает такое в последний момент. И ведь когда нам присылали «рыбу» кредитного договора, мы задавали вопросы по поводу иных страховок, кроме КАСКО, но на наши вопросы никто так и не ответил. В общем страховка нам обошлась около 70 тыс. рублей на весь период страхования (три года, сумма кредита примерно 700 тыс.), при чем включили ее в тело кредита, то есть проценты будут начисляться и на эту сумму и при досрочном погашении тоже ничего не вернут. НИКАКИХ альтернатив, как и разъяснений моему супругу предложено не было, то есть просто поставили перед фактом. Я крайне возмущена такими действиями одного из крупнейших банков страны. Если б знали заранее о такой «подставе», выбрали бы другой банк, который тоже одобрил нам кредит, но мы решили взять кредит в крупном банке с хорошей, как на тот момент нам казалось, репутацией. Также хотела открыть крупный вклад в ВТБ банке, но теперь рассмотрю другие банки.   ВТБ, я очень жду от Вас ответа. Настроена я решительно, благо закон и судебная практика на моей стороне и в случае невозврата страховой премии, незаконно включенной в сумму кредита, я буду вынуждена обратиться в суд. Договор был заключен 01.04.16 примерно в 16.00-17.00 по МСК в московском автосалоне «ТемпАвто» на Дмитровском шоссе, кредитный автомобиль Газель Некст, Заемщик В-ев Д.А.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-19T15:15:08+03:00
Подождем окончательный ответ Банка
ВТБ
ВТБ
2016-04-20T18:15:12+03:00
Добрый день! Обращаем внимание, что перед выдачей кредита специалисты обслуживающих офисов передают заемщикам кредитно-обеспечительные документы для ознакомления. В случае согласия заемщика со всеми условиями предоставления кредита, заключается договор. Участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением заемщика. Страхование возможных для заемщика рисков при заключении кредитных договоров, является правильным и продуманным действием заемщика, так как факт заключения страхового договора является дополнительной гарантией выплаты кредита. Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При наступлении страхового случая страховая компания в рамках заключенного договора рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. Учитывая всю важность страхования, при проведении консультаций, сотрудники Банка знакомят потенциальных заемщиков с имеющимися страховыми программами, и рекомендуют оформить такой договор при получении кредита. Договор страхования заключен с ООО СК «ВТБ Страхование». Таким образом, по всем вопросам страхования, в том числе по вопросу расторжения договора страхования заемщику необходимо обращаться в страховую компанию. Стоит учесть, что в соответствии с условиями, изложенными в полисе страхования, при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. При условии полного досрочного погашения кредитного договора программа страхования продолжает свое действие в течение всего срока и на условиях, указанных в полисе и условиях страхования. В этом случае выгодоприобретателем в полном объеме по всем страховым случаям будет застрахованный. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам СФУ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в... Читать полностью

27.07.2026

Когда за цифрами видят людей и клиентов

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж... Читать полностью

03.06.2026

Оформление автокредита

Оценка 5

29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность сотруднику Александру

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка