МТС Банк

Перевод в ИБ

12.04.2016 15:55
2887
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу разобраться в ситуации: по кредитке лимит 73 000р. Закинули на нее свои деньги и стало 125 000. Затем 50 000 (то есть свои же деньги) перевели на накопительный счет в МТС банке через онлайн-банк. И эти самые деньги банк видимо счел кредитными и 2300 взял процентов за это! Далее планировался перевод этих средств в другой банк. Но как я могу ими сейчас пользоваться, если это якобы кредитные деньги? То есть потом потребуется возврат с процентами и при том при всем, лимит на карте (который остался) 730 000 - это тоже вроде как кредит. То есть я сейчас не могу потрать свои же 50 000 рублей. И 73 000 тоже не понять, чем сейчас являются. Верните 2300 р - якобы комиссию за перевод кредитных денег (на самом деле своих) и позвольте пользоваться этими 50 000 р.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-13T11:00:03+03:00
С учетом комментария Автора от 13.04.2016 09:32, за "техническими неполадки".
МТС Банк
МТС Банк
2016-04-19T15:14:26+03:00
Уважаемый Автор! По результату проведенной проверки установлено, что Вами 12.04.2016 г. со счета Вашей банковской карты на счет, открытый в рамках опции "Накопительная+" , был осуществлен перевод собственных денежных средств. Обращаем Ваше внимание на то, что при снятии либо переводе средств сумма возможной комиссии резервируется вне зависимости от того, за счет собственных средств или за счет кредитных средств совершалась операция. В случае, если операция совершена за счет собственных средств, сумма комиссии разблокируется. Таким образом, при проведении операции по счету сумма комиссии была разблокирована и средства сразу стали доступны для использования. Отметим, что 13.04.2016 г. при переводе денежных средств со счета, открытого в рамках опции "Накопительная+", на счет в стороннем банке в соответствии с тарифами была удержана комиссия. Ознакомиться с тарифами Вы можете, посетив официальный сайт Банка в сети интернет. Благодарим Вас за обращение. Надеемся, что предоставленные комментарии помогли Вам разъяснить возникшие у Вас вопросы. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка