Не возможно снять зароботную плату

18.04.2016 09:33
3327
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня зарплатная карта данной, так сказать, конторки. В пятницу, 15 апреля на счет была переведена зарплата. С того момента деньги застряли на карте. Снять их нельзя, перевести тоже. Баланс запрашиваемый через смс-банкинг неверен. Первые два дня у них были так называемые технические работы, которые должны были закончится сегодня. Но уже понедельник, а проблемы не исчезли и не решены. На горячей линии предлагают МНЕ САМОМУ ПЕРЕЗВОНИТЬ ВО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ, говорят, что "понимают" меня, но помочь ничем не могут, так как работы до сих пор не закончены. Единственное слово, которое может хоть как-то описать моё возмущение по поводу того, что я не могу снять СВОИ ЧЕСТНО ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ - это БЕСПРЕДЕЛ. Мне просто интересно, если бы у меня был кредит и я на 3 дня задержал бы платеж, то сколько мне пришлось бы заплатить за такое удовольствие? Теперь деньги ни на секунду не буду оставлять на зарплатной карте ОТП, буду переводить сразу на карту другого Банка или снимать в банкомате. Про выбор банка для держание депозита также речь
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-04-19T10:44:43+03:00
Уважаемый Руслан, спасибо за Ваш отзыв. По Вашему обращению была проведена проверка, сообщаем, что проблема была устранена. Денежные средства доступны для снятия. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк
me-r
2016-04-19T10:50:37+03:00
Спасибо Ирина Вам за то, что поспособствовали решению проблемы в столь оперативный срок.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка