Впаривание страхования

Уважаемый Клиент! Ознакомился с историей Ваших обращений в банк. Действительно, по вопросу программы страхования от Вас уже поступали обращения, на основании которых банком были проведены проверки. Их результаты были озвучены Вам экспертом банка. Итоги внутреннего расследования, а также анализ подписанных Вами при оформлении кредита документов не позволяют мне согласиться с обоснованностью Вашей жалобы. Согласно предоставленным сведениям, в момент оформления заявки на кредит Вы были в полном объеме проинформированы о программе страхования, Вам был озвучен размер страховой премии на разные сроки кредитования. Ваше согласие на подключение услуги было выражено в письменной форме – в заявлении о добровольном страховании. Дополнительно, в графике платежей менеджер выделил для Вас общую сумму кредита, включая страхование. Учитывая это, говорить о том, что Вы не были проинформированы о подключении дополнительной программы считаю неправильным. Не могу не отметить, что Вами был подписан и отдельный договор страхования (полис), полученный вместе со всем пакетом документов по кредиту. В этом договоре также отражена вся существенная информация по программе страхования. Относительно отказа от данной программы хочу пояснить, что договор страхования был заключен между Вами и страховой компанией, страховщиком в рамках этого договора выступает страховая компания (не банк). Поэтому принимать какие-либо решения по расторжению договора страхования и возврату суммы страховой премии мы не в праве. По этой причине сотрудники банка неоднократно информировали Вас о необходимости обратиться в страховую компанию для урегулирования Вашего вопроса. Повторюсь, что по вопросу отказа от программы страхования Вам необходимо связаться с СК «Согласие Вита» по телефону 8(800)200-01-01 доб. 8. С Уважением, Ренессанс Кредит