Клиентский банк?

Слышал, что банк позиционирует себя, как клиентоориентированный, ну т.е. - все для клиента, ну все-все... ;) Обслуживание "комфорт" (типа "привилегированное" за то, что почти лям денег тама держишь) от сабж: [b]Эпизод раз[/b] Открываю карточный счет/выпускаю карту, поскольку сумму сразу вношу приличную, радостно извещают, что обслуживание счета будет бесплатное... не успеваю выйти из офиса банка, приходит смс-ка о списании средств за обслуживание. Постфактум - бесплатное, если за предыдущий месяц остаток на счете составил не меньше бла-бла-бла, а у вас же за предыдущий месяц у нас счета не было.. хотя б предупредили, положил бы рублей для списания, нет, смахнули с валютного счета. Клиентский банк для начала прям с разбегу послал клиента в эротическое путешествие... [b]Эпизод два[/b] Открываю виртуальную карту (открытие 49 рублей, годовое обслуживание 0 рублей!). Открыл, карта появилась в личном кабинете... срок действия - 1 текущий месяц! Недоуменно звоню в поддержку - максимальный срок действия виртуальной карты 2 месяца, "вы же сами указали срок действия" (в голову не могло прийти, что кому то может понадобиться карта со сроком действия текущий месяц - искренне посчитал, что указав май, получу карту с началом действия с мая, а не с июня, если бы отметил июнь, а оно эвона как - все-ж-же-ж для клиента) ... не расслабляйся клиент - двигай, дорогу уже знаешь... Ну, про то, что за выпущенной картой пришлось трижды посещать офис (в субботу приходите - точно должна быть готова (хотя уже пришли аж две смс-ки, что готова) - один операционист! на всех и очередь общая, привилегированный не привилегированный, по барабану (только в спину - "чего хотели?" - даже и не знаю, стоит ли упоминать, банк то клиентский. [b]PS:[/b] трехэтажный мат - через слово, добавляйте по собственному вкусу! Сам знаю - слошил, ага, и сам с себя ржу ... думал - банк, который пользовал, недостаточно хорош, надо, чтоб была у меня золотая рыбка на посылках... ан нет. неприятно ... такое мелкое крысятничество по отношению к клиенту только с МТС раньше ассоциировалось, пожалуй... Удачного всем банковского обслуживания!