Поменяли процентную ставку в одностороннем порядке и отказали в перевыпуске карты после утери

Уважаемый Никита! Спасибо за Ваш отзыв! Позвольте поблагодарить Вас за активное использование услуг Банка. На Ваше обращение относительно перевыпуска карты, можем пояснить следующее, есть ряд требований банка, которые не могут гарантировать всегда положительный результат по заявке. Причину отклонения Вашей заявки на первыпуск карты Банк в праве не пояснять, но если Банк изменит в будущем свое решение, Вы обязательно будете уведомлены об этом в смс-сообщении или с Вами созвонится наш сотрудник. Банк эмитирует карты с различными процентными ставками и вправе изменять процентный ставки и иные платежи в соответствии с «Правилами выпуска и обслуживания Банковских карт». Вам было направлено сообщение с предложением рассмотреть оферту на изменение процентных ставок по кредиту. Если Вы совершаете расходные операции по своей банковской карте, можно понять лишь то, что если за указанный Банком период будет осуществлена хотя бы одна расходная операция, то договор оферты будет считаться подтвержденным. Факт внесения денег на карту не означает согласие с увеличением ставки. Если Вы не согласны с условиями, то просто продолжаете оплачивать задолженность по Вашей карте, не совершая расходных операций в указанный период. Вами были совершены операции покупки, таким образом, Вы подтвердите согласие с офертой, ко всей задолженности по карте были применены новые условия кредитования. Ваше право, но не обязанность принять либо отказаться от предложения Банка. Конечно, мы стараемся найти индивидуальный подход к решению проблемы. Банком принято решение произвести пересчет начисленных процентов. На данный момент процентная ставка по операциям оплаты товаров и услуг составляет %, по иным операциям %. Надеемся, что Вы продолжите с нами сотрудничать, оценив все преимущества продуктов и услуг. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк