Сплошной обман

21.05.2016 11:46
2625
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре 2015 года оформила кредит на сумму 80 000 р. (из которых 60 000 получила на руки). По кредиту необходимо было оформить 2 страховки по 10 000 р., одну из которых, по словам менеджера можно было "вернуть по истечение 6 месяцев уплачивая кредит во время без просрочек". На что я согласилась. Спустя полгода. Я поняла, что это очередной лохотрон. Написав заявление о возврате страховой премии в СК мне было отказано, т.к. в договоре был пункт, что страховая премия вообще не возвращается. А я согласилась взять кредит на условиях, которые озвучил менеджер. Теперь получается, что я должна выплатить кредит, в том числе 2 страховки по договорам страхования жизни (спрашивается для чего две?) + проценты, которые будут начислены за эти две страховки. Рассчитываю это как обман со стороны банка. Очень не добросовестные сотрудники оформляют кредит. Клиент становится заложником ситуации. А СК получают премии при этом не выполняя свои обязанности, а банк получает дополнительную прибыль в виде процентов, начисляемых на сумму страховки. Не рекомендую этот банк другим клиентам.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-05-25T13:25:35+03:00
Уважаемый Клиент! 04.09.2015 года между Вами и банком был заключен договор предоставления кредита № 7475*****63. Мы благодарим Вас за ответственный подход к исполнению финансовых обязательств и за то, что выбрали наш банк в качестве финансового партнера. При заключении договоров мы предоставляем клиентам возможность заключить договор страхования жизни и здоровья, договор страхования заемщика от потери постоянного места работы по независящим от него причинам. Также одной из услуг, предоставляемых партнером банка, является возможность приобретения страховой программы «Медицина без границ», которая позволяет клиентам пройти медицинское обследование, узнать и получить наиболее эффективный метод лечения у лучших специалистов мирового уровня. К сожалению, с даты оформления договора № 7475*****63 по настоящее время к нам не поступало Ваших сообщений с описанием изложенной здесь ситуации, а сейчас восстановить события того дня уже невозможно. Действительно, между Вами и страховой компанией ООО «СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договора страхования от потери работы и приобретена страховая программа «Медицина без границ». Обе услуги не были оплачены Вами из собственных денежных средств, поэтому сумма программ была оплачена из средств, предоставленных банком в кредит. Каждая из этих программ имеет свои страховые риски. Так, в первом случае клиент становится застрахованным на случай потери им источника дохода по независящим от него причинам (ликвидация предприятия/сокращение численности работников организации). Во втором случае программа предоставляет клиенту доступ ко всем возможностям мировой медицины, в том числе на лечение и реабилитацию (все транспортные расходы, расходы на проживание застрахованного и одного сопровождающего, а так же все сопутствующие расходы и организационные моменты). Поэтому речь идет о разных сферах страхования. Переходя к вопросу о возможности возврата средств за программу страхования по прошествии полугода. Порядок возврата средств по программе «Медицина без границ» регламентирован разделом 10 Комплексных условий страхования, с которыми Вы дополнительно можете ознакомиться на сайте страховой компании ООО «СК «Ренессанс Жизнь». Сожалеем, что по итогам рассмотрения Вашей просьбы страховой компанией было принято решение, отличное от ожидаемого Вами. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка