Закрытие карты

22.05.2016 22:12
3681
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Транспортная карта была закрыта 08 апреля 2016 г. Разрезана при мне сотрудником банка. Написано заявление на расторжение договора. Номер клиента в банке Русский стандарт: 10460255. Регистрационный номер заявления на расторжение договора: 7701 АРХ / 8755. Справку о том, что я больше банку ничего не должен мне не дали, получить ее я, якобы, смогу не ранее чем через 3 месяца. С момента закрытия карты продолжают приходить письма с напоминанием об оплате минимального платежа. Позвонил на номер горячей линии, мне сообщили, что по карте есть задолженности, что по ней продолжает кто то ездить и оплачивать услуги. И больше ничем мне помочь они не могут.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-05-23T14:30:42+03:00
Уважаемый shadizar2! Ваша карта заблокирована и не доступна для совершения поездок с ее использованием. После даты написания заявления о расторжения договора со счета карты были списаны платы за ранее совершенные поездки. Списание в оплату стоимости проезда за фактическое количество поездок по итогам месяца осуществляется в начале каждого следующего календарного месяца после поступления данных от ГУП «Московский метрополитен» и ГУП «Мосгортранс». Так, 13.04.2016 со счета Карты были списаны платы за поездки, совершенные в марте 2016 года, а 12.05.2016 плата за поездку, совершенную в апреле 2016 года. 19.05.2016 по Карте был сформирован Заключительный счет-выписка, для закрытия договора необходимо оплатить возникшую задолженность после списания сумм ранее совершенных, но не оплаченных поездок. Способы пополнения карт, в том числе без их использования, представлены на сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru/cards/addition/ При отсутствии задолженности через 30 дней после формирования Заключительного счета-выписки договор будет закрыт. В отношении консультации, оказанной Вам по телефону, Банком будет проведена проверка, зафиксированная под номером 287610. Информацию о ее результатах Вы можете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка