Автокредит

Добрый день. 22 мая 2016 15:13 (время московское) подавали за явку он-лайн в банк ВТБ24. Через какое-то количество времени перезванивает молодой человек Ш-в Д.П. заполнили полную заявку (просьба выгрузить разговор, так как было спрошено ТРИ раза ТРИ про страхование жизни, он ответил нет не надо платеж он называл сумму около 12 000 рублей (думаю все-таки следует выгрузить разговор они записываются) и процент по ГОСПРОГРАММЕ 7,7% со слов да да так и будет страховку жизни не надо. Сегодня в банке находящемуся по адресу город Пермь, Ленина 22/24 говорят, что страхование обязательно по какому-то там распоряжению, но его не показывают все со слов. И говорят, что выдадут без страховки, но под ставку 14%. На сайте и на горячей линии говорят ставку 7,7% и страховка не нужна (аудиозаписи есть) Аудиозаписи всех разговоров имеются. Требуем принять меры и выдать кредит по ставке обещанной и платежу. спасибо. Авто КИА РИО по госпрограмме. Я поняла, что страхование добровольно не надо отвечать одно и тоже. Я прошу ставку как обещаете 7,7%, а по факту не даёте ваши специалисты говорят только со страховкой жизни без неё ставка 14%. Я прошу выдать который был одобрен под ставку 7,7% но без страховки мне отказывают! В других банках указано чётко, что ставка 7,7% со страховкой у вас нет. Про страхование, что оно не обязательно просьба не отписываться, а то вот одно да потому отвечаете. И я обращалась в отделение отказывают оформлять! Могу предоставить документы что в других банках в рекламе на сайте все прописано! А У Вас "типа"внутренне распоряжение. Поэтому звоните сами договаривайтесь и приглашайте на подписание как обещали тем более все записано на диктофон! И спасибо обратились во все организации по защите! Толку писать здесь видимо нет! Мне даже в офисе руководителя не позвали! Два часа одно да потому объясняли там уже все просили для нас руководителя и ещё с ребёнком были годовалым! Издевательство у вас тут таких отзывов через один, а толку!