Лапша по "ренессански" или добровольное страхование

03.05.2016 был оформлен потребительский кредит в ДО Павелецкий.Я 'старый' клиент банка и такое отношение банка меня разочаровывает конкретно. Менеджер Сарычев Василий долго мне "травил" байки про то что кредит без страхования и что всё очень мега-супер выгодно, а потом в процессе оформления тактично подсунул 5 медицинских,одинаковых полисов СК Благосостояние и такой же (тот же функционал страхования) Ренессанс Жизнь. Ладно уж, знаем, что потребительский кредит без страхования получить нереально, даже если УЖЕ есть страховка в другой компании, банку без разницы,менеджер так и сказал, что другая страховка не пойдёт. Продавали бы хоть НОРМАЛЬНУЮ страховку с реальной пользой, а не эту ерунду. В кредит и так заложена уже страховка, а эти полисы сроком на 1 год , при кредите в 3 года говорят лишь о том, что это полный абсурд, просто лишняя, скрытая комиссия. Ах да деньги забирают сразу в кассе на страховку при выдаче наличных. 04.05.2016 я обратилась в тоже самое отделение и спросила (уже знала, что ехать в страховую, на всякий случай), где можно досрочно расторгнуть договор СК Благосостояние, администратор сразу говорит это не к нам договор с страховой, езжайте туда. В тот же день я написала заявление на досрочное расторжение 5 полисов страхования в офисе СК Благосостояние (в полисе указано, что в течении 5 дней при расторжении, полный возврат страховой премии, что как бы регламентируется теперь уже и ЦБ РФ), указав реквизиты для перечисления средств на мой счёт в банке. Мне сказали, что в течении 10 дней (18 мая ориентировочно) деньги должны поступить на счёт. Сегодня 23.05.2016 и денег так и не поступило, позвонив в страховую они сообщили, что отправили всё в банк и поскольку оплата была произведена через кассу банка, то звоните в банк. Сегодня в 17:50 я позвонила в банк и мне начали рассказывать байки о том, что оказывается в течении 5 дней нужно было в банке расторгать договор, а то что банк к этому отношения не имеет, и что это вообще другое юридическое лицо оператор видимо не понимает, ну и конечно любой вменяемый человек понимает, что это просто ОБМАН. Договор заключался со страховой и оплачивался в кассе, банк является просто агентом, в кредитном договоре ни слова нет о страховании, поэтому не стоит вешать лапшу, а стоит просто перечислить деньги. Хватит тратить время!