Навязывание страховки
Оценка
Отзыв проверен
При оформлении кредита на покупку холодильника в М-видео №206 навязали страхование жизни и подключение SMS оповещения. Причем, не предупреждая, что на эту сумму также насчитывается процент.
Позвонила сегодня оператору в банк - очень вежливо и спокойно ответили мне на интересующие вопросы, дали совет позвонить в страховую компанию. Так и сделала. Ожидаемая реакция - смотри, что подписываешь, могла бы отказаться от страховки, да и от кредита. срок прошел, (кто бы про него предупреждал), хотя именно сегодня последний день, когда можно подать заявление об аннулировании НАВЯЗАННОЙ услуги. Снисходительно так: Могли бы отказаться от кредита... Хотя девушка эта зарплату свою за счет этих кредов имеет.
В общем, за эти 10 дней мы уже выплатили больше трети суммы, оставшуюся планируем в июле. Переплата с этими "заботами " о клиентах огромная получается. И осадок противный на душе: улыбочки и вранье. Никому не посоветую этот банк.
Администратор народного рейтинга
2016-06-10T07:45:57+03:00
Какие аргументы приводились сотрудником банка в необходимости подключения услуг страхования и смс информирования? Когда вы приняли решение отказаться от страховки? Сколько времени прошло с момента оформления кредита до ваших звонков в банк и страховую компанию?
o*******@yandex.ru
2016-06-10T15:41:57+03:00
Аргумент один- отказ в кредите, но т.к я покупала холодильник родственнице- инвалиду 1 группы- выбора у меня не было, невозможно жить летом без холодильника. По поводу страховки- очень удобно устроились- банк не одобряет кредит, потом оказывается- он не при чём, это другая организация. Да , я звонила на 9 день, чтобы отказаться, мне очень ехидненько ответили (как только узнали, что у нас в городе нет филиала этого банка), что надо почтой России отправить письмо с заявлением в Москву.
Теперь выяснились еще неприятные последствия того, что я с этим связалась... При оформлении мне сказали, что есть возможность досрочного погашения. НО! "забыли предупредить", что для этого я опять же должна написать заявление или оставить заявку на горячей линии. В результате- в первую же неделю я заплатила 17 тр, но они, оказывается, лежали на моем счете, а не были списаны в счет погашения. И узнала я об этом практически через 2.5 недели. И все, как один, твердят - вы подписали договор. Просто очень все продумано в сторону доходов банка. Это не первый кредит в нашей семье, но такого отвратительного обмана не было нигде.
Ренессанс Банк
2016-05-28T12:07:09+03:00
Уважаемый Клиент!
По описанной Вами ситуации хочу пояснить следующее: на момент заключения кредитной сделки сотрудники банка озвучивают заемщику все детали кредитования, информируют о возможности подключения дополнительных программ.
Кроме того, все параметры кредита, а именно срок, сумма, процентная ставка, размер переплаты отражены в кредитном договоре и описаны достаточно подробно в наглядной форме в виде таблицы.
Менеджеры при оформлении дополнительно готовы проконсультировать клиента по всем интересующим вопросам, касающимся условий кредита.
Если клиент согласен со всеми предлагаемыми условиями договора, тогда он подписывает его и, соответственно, берет на себя обязательства исполнять их надлежащим образом.
Ваша подпись в кредитном договоре и заявлении на подключении дополнительных услуг свидетельствует о Вашем понимании и согласии с условиями кредитной сделки.
Отдельно отмечу, что вопрос отказа от программы страхования и возврата страховой премии находится в компетенции страховщика, которым является страховая компания. Банк лишь ознакомил Вас с условиями страхования, предоставил возможность заключить договор и получить на руки полис. Принимать какие-либо решения, касающиеся договора страхования, банк не вправе.
По всем вопросам, связанным с программой страхования, рекомендую обращаться напрямую в страховую компанию ООО СК "Ренессанс Жизнь" по телефону 8 (495) 981-2-981.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки
user-391225991030
16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С...
5
Ренессанс Банк
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
user-249825989704
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
5
Ренессанс Банк
Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж
user-196625969405
Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система...
5
Ренессанс Банк
Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут
user-626625675148
Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать...
5
Ренессанс Банк
Все отлично
user-934423419726
Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли...
5
Ренессанс Банк
Поддержали в сложной ситуации
user-222625421686
Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже...
5
Ренессанс Банк
Все быстро сделали и хорошо помогли
user-999225340307
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...
5
Ренессанс Банк
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки
Оценка
16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С...
06.08.2026
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
Оценка
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
06.08.2026
Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж
Оценка
Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система...
04.08.2026
Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут
Оценка
Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать...
05.07.2026
Все отлично
Оценка
Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли...
15.06.2026
Поддержали в сложной ситуации
Оценка
Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже...
06.06.2026
Все быстро сделали и хорошо помогли
Оценка
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...
26.05.2026