Навязанная страховка и прочие мелочи

Уважаемый Клиент! Комментируя Ваше обращение, хочу отметить, что при заключении кредитного договора банк предлагает заемщику дополнительные услуги, которые будут способствовать более комфортному обслуживанию. Но решение об их подключении и оплате клиент принимает самостоятельно. На момент определения деталей кредита менеджер произвел для Вас несколько расчетов, исходя из различных параметров кредитования, с разными видами страхования. Условия, на которых договор № 7575****884 был оформлен, предварительно были с Вами согласованы. Ваша подпись в договоре, а также в приходных кассовых ордерах дает нам основания полагать, что на момент заключения кредитной сделки все условия для Вас были приемлемы. При оформлении кредита менеджер предложил Вам воспользоваться предлагаемой банком услугой и проверить состояние кредитной истории посредством запроса информации в бюро кредитных историй «Эквифакс». После получения от Вас согласия на запрос информации в БКИ, сотрудник оформил заявление на запрос кредитного отчета и предоставил его Вам для подписи. Поскольку услуга была оказана Вам полностью и надлежащим образом, оснований для возврата комиссии за предоставленный отчет по кредитной истории у банка нет. Относительно услуги «смс-оповещение» - ввиду того, что данной услугой Вы фактически еще не пользовались, банк счел возможным вернуть оплаченную за нее комиссию, 09.06.2016 года средства зачислены на счет Вашего кредита. В завершение хочу отметить, что программа страхования по Вашему кредиту была подключена на основании договора страхования, заключенного между Вами и страховой компанией. Вопросы, касающиеся его расторжения и возврата страховой премии, находятся в компетенции страховщика. Страховщиком является страховая компания СК «Согласие-Вита», контакты страховой 8 (800) 755-00-01 доб.8. С Уважением, Ренессанс Кредит