Требование погасить долг по открытой на моё имя карте, которую я не открывал

01.06.2016 10:58
3730
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
От ОТП Банка (я не пользовался его услугами)  начали поступать СМС и звонки "робота", в которых меня оповещают о долге в 300 рублей за пользование картой. Я позвонил в банк, мне подтвердили, что карта действительно  оформлена на моё имя в отделении банка (Ростовская область), где я ни разу не был. Конечно, ситуация мне понятна: сработали какие-то "жулики"? Уважаемый банк, предъявите мне документы на оформление карты, в которых стоит моя подпись, и я рассмотрю возможность погашения долга!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-06T12:08:06+03:00
0
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-07-17T09:50:59+03:00
Уважаемый Андрей, спасибо за Ваш отзыв. Карта была оформлена на Ваше имя в 10.05.2007, оформлена в Операционном офисе "Новороссийский-2" филиала Ростовский АО "ОТП Банк". На сегодняшний день могу сообщить Вам, что по Вашей карте проведена работа, начисленная плата за обслуживание и штрафы отменены, задолженность отсутствует. На счете имеется остаток денежных средств 37,41 руб. Рекомендую закрыть карточный счет, для этого Вам необходимо обратиться в любой ближайший офис Банка для написания заявления, в заявлении на закрытие счета обязательно нужно будет указать номер счета, открытого на Ваше имя в ОТП Банке или в любом другом банке, на который Вы желаете перевести эту сумму. Максимально возможный срок закрытия счета после подачи заявления в Банк составляет до сорока календарных дней. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
GogaToga
2016-07-26T12:20:59+03:00
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за решение данного вопроса!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Списание денег

Оценка 5

Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств.  Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и... Читать полностью

06.09.2026

Возврат за комиссию

Оценка 5

Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание... Читать полностью

06.09.2026

Время обработки кэшбэка

Оценка 4

Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории... Читать полностью

06.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты

Оценка 5

Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я... Читать полностью

06.09.2026

ОТП лучший

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка