Навязывют страховки

06.06.2016 10:14
2769
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера обращалась в отделение банка Ренессанс кредит при магазине М-Видео. Специалист не проявляла никакой заинтересованности в моей персоне, я подхожу, обращаюсь к специалисту, специалист сидит в телефоне, меня попросили подождать в связи с этим фактом. Далее, конечно, она делает расчет телефона по программе 0-0-24, получается переплата 12 тыс., разумеется она связанна со страховкой и тут начинается самое интересное... Меня начинают уверять в том, что банк не одобрит кредит без страховки, я буквально уговариваю специалиста подать заявку, после споров о том, что страховка мера добровольная, специалист задает пару вопросов и сообщает об отказе, я звоню на горячую линию, мне сообщают, что заявки не было. Возвращаюсь, делают заявку повторно, опять жду, пока специалист посидит в телефоне и опять получаю отказ. Хотя я делала заявку через интернет, мне одобрили кредит и не довели дело до конца. Звоню на горячую линию, мне сообщают о том, что было две заявки, и она не завершены. Отношение отвратительное, даже когда видят, что человек знает о том, что страховка не обязательна, продолжают навязывать доф последнего.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-16T23:57:48+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-06-16T13:45:53+03:00
Уважаемый Клиент! По имеющимся сведениям, сотрудники банка уже связались с Вами и пригласили в предприятие торговли для оформление кредита на интересующих Вас условиях. Кредитный представитель будет ожидать Вас в любое удобное для Вас время для заключения кредитной сделки. Прошу принять мои извинения за возможные неудобства. Надеюсь, этот неприятный момент не повлияет на Ваше мнение о банке. Буду благодарен Вам за обратную связь по результатам повторного визита в торговую точку. В случае возникновения каких-либо вопросов/сложностей, незамедлительно обращайтесь личным [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]ко мне[/url]. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
715
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка