Обманывают с кэшбэком

08.06.2016 15:24
2526
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В последние несколько месяцев Банк не начисляет кэшбэк 3% (опции "Шопинг" и "Мобильная") за операции с mcc-кодом 9222 (штрафы). Хотя данного mcc-кода НЕТ в исключениях в официальных Тарифах и Условиях, выложенных на сайте [url=http://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/uslovia_po_bank_kartam_210515.pdf?_ga=1.177180069.106675039.1457706234]http://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/uslovia_po_bank_kartam_210515.pdf?_ga=1.177180069.106675039.1457706234[/url]. То есть они поступают незаконно. При обращении, чтобы начислили кэшбэк за данные операции, грубо говоря, посылают лесом.
МТС Банк
МТС Банк
2016-08-05T15:11:59+03:00
Уважаемый Автор! Приносим свои извинения за длительный ответ с нашей стороны. Мы признательны за то, что Вы не остались равнодушны и нашли время оповестить Банк о выявленном инциденте. Выплату за указанный период по опции в ближайшее время сделаем, однако, отметим, что кэшбэк, действительно, не начисляется за операции такого рода. Просим отнестись с пониманием к сложившейся ситуации. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все хорошо у нас

Оценка 5

Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа... Читать полностью

07.09.2026

Мне подходит

Оценка 5

Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС... Читать полностью

06.09.2026

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Мне очень понравилось

Оценка 5

Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер... Читать полностью

06.09.2026

Доставили куда нужно

Оценка 5

Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка... Читать полностью

06.09.2026

Быстро в этот раз

Оценка 5

На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать... Читать полностью

06.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка