Я в шоке

Решил сделать себе подарок на день рождения (27.05.2016) -купить себе новый телефон, но т.к. был конец месяца (а зарплату на работе выдают до 8-го числа) и денег особо лишних не было, решил взять в кредит, с последующим досрочным погашением кредита после выдачи зарплаты. Обратился к менеджеру вашего банка - мне одобряют кредит под 47 % годовых!!! Ну да ладно,все равно потом досрочно погашу. Менеджер распечатала бумаги и подает на подпись... Подписываю не глядя, и вдруг попадется лист с заявлением на страховку. Я: "стоп, а это зачем?" Менеджер: "Это страховка всего то на 9 месяцев 700 руб. и что самое важное, если не застрахуетесь, то вам не одобрят кредит" Я: "а заранее предупреждать не надо?". Вот это сервис!!! Ну да ладно, все равно досрочно погашу, ну и страховку должны вернуть за неиспользованный период... Ладно, купил телефон наконец. 8-го числа получил зарплату, побежал закрывать кредит. Менеджер: "Оплачивать будете через кассу или через терминал?". В кассе пусто, возле терминала стоят 2 человека. Я: "Через кассу". Выписывает мне бумагу, я иду в кассу платить. Кассир: "Если платите через кассу взимается комиссия 50 руб.". Я: "Какая комиссия? Почему меня менеджер не предупредил? о_О!!!". Кассир: "Я не приделах, все вопросы к менеджеру, платите через терминал, там нет комиссии". Я смотрю на терминал, там уже скопилась очередь: "Фиг с вами, возьмите 50 руб. и я пошел". Прихожу домой, смотрю договор страхования, а там оказывается, что страховая премия взимается сразу и при досрочном погашении кредита возврату не подлежит... ОФИГЕТЬ. Итог: Я в шоке... Взял блин кредит на 9000 руб. Из-за такой несчастной суммы с меня сдернули: 1. Страховку за 700 руб. (Какая страховка? я, блин, беру 9000 руб. 9000!!! Карл!!! Почему мне нельзя вернуть страховку за неиспользованный период? За все другие виды страхования всегда возвращал страховку... Почему менеджер меня не предупредила до подписания договора про эту страховку? Почему не объяснила, что ее нельзя вернуть за неиспользованный период?) 2. Комиссия при оплате через кассу 50 руб. (…товарищи, я вам деньги принес, понимаете? деньги! я отдаю их вам в кассу, НАЛИЧКОЙ!!! Какая нафиг комиссия? за что? я не перевожу вам деньги по безналу через другой банк или посредника, блин, я вам плачу, а вы мне говорите, что я вам еще должен. Опять же, почему меня не предупредила менеджер за ранее про эту комиссию?). После обслуживания в банке ВТБ24 (являюсь их клиентом по ипотеке), у вас полный колхоз, начиная с вкручивания всяких поборов и заканчивая личным обслуживанием менеджеров. Создалось впечатление, что меня просто развели какие-то мошенники. Ну и контора...