Продвижения в лучшую сторону все-таки есть

26.03.2009 22:07
3508
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы сказать, что есть большие улучшения в работе Банка. Намного проще теперь дозваниваться до ИЦ. Пару дней назад время ожидания составило около 2-3 минут. А такого давно не было. Да и сотрудники ИЦ стали намного вежливей. :) Возможно, этот голос и не засчитают, но сотрудникам SQ большой Респект! Спасибо за вашу работу. [b]От админа: [/b] Где обслуживаете и как давно, какими продуктами банка пользуетесь?.. [b]ELT: [/b] Счет открывала на Троицкой в начале 2006 г., одно время там же и обслуживалась. У меня нет территориальной привязки к отделениям, но могу выделить отделение на Тверской-Ямской и на Николоямской. Там меньше всего очередей и всегда улыбаются. Что касается продуктов: кредиты, кредитная карта, дебетовая карта.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
Уважаемая ELT, Спасибо Вам за теплые слова. Всегда рады видеть Вас в наших отделениях! С уважением, Отдел управления качеством обслуживания

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,30
средняя оценка
17.5%
решено проблем
411
отзыва
388
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка