Деньги вернули полностью

14.04.2009 08:48
2097
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хороший банк. Недавно случайно переплатил за кредит (11 раз вместо 10). Связался через официальный сайт, через 2-3 дня перезвонили, предложили несколько вариантов, и деньги вернули полностью. Хотя в Улан-Удэ представительства нет. Спасибо, буду и впредь к вам обращаться. [b]От админа: [/b] Можно более подробно описать ситуацию?.. [b]dambaev: [/b] В мае прошлого года взял в кредит печь с керамическим покрытием, посуду к ней и прочие принадлежности. Сумма кредита ок. 35 тыс. руб. на 10 мес. Поставил напоминание на телефоне и регулярно платил по системе "золотая корона" в Байкал-Банке. И спустя 11 мес телефон беспристрастно выдал напоминание, а я автоматически заплатил. Потом, через дня два или три затерзали смутные сомнения. Далее повторение: на сайте оставил данные, через некоторое время перезвонила девушка, предложила написать заявление и отправить его по почте, тогда надо долго ждать и будут сняты комиссии, либо через Байкал Банк сделать запрос на возврат платежа, тогда быстро и без комиссий. Конечно я выбрал последнее, и получил деньги назад. Все.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
Уважаемый Арслан Бадмацыренович! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы довольны качеством обслуживания "Ренессанс Кредит". Надеемся на дальнейшее и взаимовыгодное сотрудничество. Елена Никишкина Начальник Управления Обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.62%
решено проблем
742
отзывов
732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Ошибка в реквизитах, платеж успели вернуть до просрочки

Оценка 5

 7 июля 2026 года я пополняла кредит в Ренессансе переводом из другого банка. И только после отправки перевода я поняла, что ошиблась в одной цифре номера счета. Деньги ушли, а... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка