Об активации пластиковых карт

Я проживаю в Хабаровске, однако был вынужден по семейным обстоятельствам срочно уехать в Москву. Для того, чтобы не везти с собой наличными деньги, я пришел во Внешторгбанк и "ОВК Дальневосточный", клиентом которых я являюсь, и попросил сделать мне пластиковые карточки к моим счетам. Так как получить в Хабаровске я карточки не успевал, то попросил, чтобы мне их выдали в Москве. Это обычная услуга банка, поэтому мне заполнили документы и дали адреса, куда в Москве я должен был обратиться для получения карточек. В Москве карточки я получил: во Внешторгбанке - без проблем, в Росбанке (бывший "ОВК") - с проблемами (два отделения месяц не могли разобраться, кто кому должен передать сведения о том, что я карточки заказал в Хабаровске, а получить должен в Москве), но получил. В обоих банках мне выдали карточки и сказали: "Пользуйтесь". В воскресенье мне нужно было срочно забрать мой багаж, который пришел вслед за мной из Хабаровска багажным поездом. Так получилось, что у меня на тот момент было в карманах всего рублей 50. А так как я не местный, знакомых с машиной у меня нет, то пришлось заказать машину в "Автоперевозках". Зная о том, что нужно заранее снять деньги, я выхожу пораньше из дома и начинаю пытаться снять деньги в банкоматах (с момента отъезда из Хабаровска прошло 1,5 месяца). Но к моему удивлению, все карточки (рублевая - ОВК и две валютных - Внешторгбанка) просто выплевываются и банкомат пишет мне о несанкционированном использовании карточки. Я начинаю нервничать, потому что денег у меня нет, с вокзала уже звонит водитель и говорит, что приехал к пункту выдачи, а я не знаю, что мне делать. Кредит в банке я взять не могу, потому что воскресенье: нет времени, нет Московской регистрации. Все-таки пришлось занимать деньги у знакомого. На обратном пути водитель останавливал машину около 5 банкоматов Внешторгбанка – без результата. В тот же день, когда я позвонил в поддержку держателей карт STB (карта банка ОВК), мне сказали, что либо плохая связь, либо я пользовался не теми банкоматами. Во Внешторгбанке мне сообщили, что моя карта, оказывается, не активизирована, поэтому я должен позвонить в Хабаровск и попросить, чтобы мне её активизировали. А 21 февраля об этом же мне сообщили и в банке ОВК. То есть я должен за свои деньги звонить на Дальний Восток и просить активизировать мне карты. Но почему-то меня никто заранее об этом не предупредил, а сказали, наоборот, что я уже могу ими пользоваться. Естественно, в договоре с банками тем более ничего не сказано о том, что я должен куда-то звонить и просить о чем-то дополнительно. Я считаю, что не я должен это делать, а головные офисы сами должны разбираться со своими филиалами и активировать всё вовремя. Или хотя предупредить меня, когда я писал заявление, что не смогу пользоваться картами сразу.