ЭНЕРГОГАРАНТ и Balt Assistance Ltd. провели переговоры по развитию партнерства
15 июля 2025 г. состоялась встреча Генерального директора компании Balt Assistance Ltd. Вадима Эдуардовича Мирошника и начальника Управления туристического страхования «ЭНЕРГОГАРАНТ» Дмитрия Багдатьева. Основной темой обсуждения стало развитие стратегического сотрудничества и перспективы внедрения современной омниканальной платформы для поддержки клиентов и партнерских организаций.
В ходе переговоров стороны обсудили внедрение омниканальной платформы, возможность ее персонализации под конкретные бизнес-задачи и требования страховщика, а также интеграцию всех каналов взаимодействия в единое информационное пространство. Стороны обменялись мнениями об особенностях обслуживания отдельных категорий застрахованных.
Совместный проект предусматривает поэтапное расширение числа урегулируемых случаев с использованием омниканальных инструментов до 90% от общего объема обращений клиентов, а также автоматизацию мониторинга ключевых показателей эффективности сервиса.
«ЭНЕРГОГАРАНТ» уверен в долгосрочном и плодотворном сотрудничестве с Balt Assistance Ltd. и выражает надежду, что компаниям вместе удастся усовершенствовать систему обслуживания клиентов.
«Добрейшего вечерочка», «коллеги, есть минутка?» и загадочное «привет» без продолжения вошли в число самых раздражающих формулировок в рабочей переписке. Почти каждый второй россиянин при этом признается, что по манере общения в чатах делает выводы о профессиональных качествах коллег. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведённого «HR Lab. – Лабораторией HR Инноваций» и платформой «Академия Здоровья» для Аналитического центра «АльфаСтрахование».
Сегодня клиенты ожидают от страховой компании не только надежной защиты, но и удобного взаимодействия на всех этапах — от консультации и оформления полиса до урегулирования страхового случая. «Абсолют Страхование» развивает речевую аналитику в контакт-центре, чтобы глубже понимать запросы страхователей и совершенствовать клиентский опыт.
Гражданская ответственность перевозчика АО «Авиакомпания «Ангара», чей пассажирский самолет АН-24, следовавший по маршруту Хабаровск-Благовещенск-Тында 24 июля 2025 года, потерпел крушение в Амурской области застрахована в АО «СОГАЗ». Страховой договор заключен в соответствии с требованиями закона № 67-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика».
Нередко можно встретить мнение, что слово КАСКО, как и ОСАГО – это аббревиатура, однако на самом деле это не так. Термин происходит от итальянского слова casco, что переводится как «шлем».
Ущерб от московского потопа на этой неделе будет возмещен владельцам авто, если есть каско?
Программа «Защита чемпионов» от СК «Росгосстрах Жизнь» получила награду в категории «Спортиндустрия и сервис» престижной в своей сфере премии «Спорт и Россия – 2025».
Можно прожить жизнь, не думая о том, что будет после тебя. Можно оставить после себя стихи, бизнес-империю или коллекцию японских гравюр. Или запись с концерта Coldplay.В кадре — генеральный директор компании Astronomer Энди Байрон тепло обнимает начальника отдела кадров своей компании Кристин Кэбот. Оба в семейных отношениях.
АО СК «РСХБ-Страхование» на площадке Россельхозбанка «Своё Фермерство» проведет онлайн-вебинар на тему «Сельскохозяйственная техника: причины страховых случаев и методы их предотвращения».
Более половины россиян не знают расшифровку аббревиатуры ОСАГО, а более трети не разбираются в отличиях обязательной «автогражданки» от каско. Согласно опросу, расшифровку ОСАГО - обязательное страхование автогражданской ответственности - знают лишь 45% респондентов. А понять, чем именно ОСАГО отличается от каско, могут только 38%. Давайте разберемся вместе – просто и понятно.
АО СК «РСХБ-Страхование» на площадке Россельхозбанка «Своё Фермерство» проведет онлайн-вебинар на тему «Сельскохозяйственная техника: причины страховых случаев и методы их предотвращения».
СОГАЗ стал международным страховым партнером Государственного Русского музея и обеспечил страховой защитой картины великого русского художника Ильи Репина, которые будут впервые представлены в главном музее Китайской Народной Республики - Национальном музее Китая в Пекине на экспозиции «Илья Репин. Энциклопедия русской жизни». Выставка приурочена к перекрестным годам культуры России и Китая 2024 - 2025.
Страховая группа «СОГАЗ», ГУП «Московский метрополитен» и ВТБ успешно провели первую в России страховую выплату в цифровых рублях. Операция была проведена в рамках тестового урегулирования убытка по смарт-контракту на страхование беспилотного трамвая «Львенок-Москва», заключенному между СОГАЗом и метрополитеном при технологической поддержке ВТБ. Тестовый платеж не связан с наступлением страхового случая.
КБМ - это основной коэффициент, от которого зависит стоимость вашего полиса ОСАГО. Чем ниже ваш КБМ, тем дешевле страховка. Но что делать, если он вырос после ДТП или система его посчитала неправильно? Рассказываем, как понизить КБМ по ОСАГО официально и легально.
АО СК «РСХБ-Страхование» заключило договор страхования сельскохозяйственных животных с государственной поддержкой с АО «Агрофирма Боровская» – ведущим производителем продукции из мяса птицы в Курганской области.
Банк России подвел статистику по индикатору потребительского риска страховых компаний по договорам ОСАГО за 2024 год. Индикатор потребительского риска – это соотношение количества жалоб к 10 000 заключенных договоров. Использовались полученные Банком России обоснованные жалобы от физических лиц по вопросам, связанным с ОСАГО, а также данные статистической отчетности страховщиков. Жалоба считалась обоснованной, если при ее рассмотрении Банком России был выявлен факт нарушения прав потребителя. Ст...
Это здорово 👍
Сдаете квартиру в аренду? Отличный способ заработать! Но… давай начистоту: иногда представляете себе фильм ужасов про затопленных соседей, пожар из-за неисправной проводки и, ну, всякое разное, что может случиться, пока там живут квартиранты? Конечно, хочется верить в лучшее, но, как говорится, надейся на лучшее, а готовься к худшему.
