СОГАЗ занял второе место в рэнкинге выплат по ипотечным кредитам «Сбера»
СОГАЗ занял второе место в рэнкинге выплат страховых компаний по ипотечным кредитам «Сбера». Рейтинг основан на данных банка по урегулированным страховым случаям в рамках ипотечного страхования жизни за период с 1 октября 2025 г. по 31 марта 2026 г.
Компания обеспечила выплаты по 54,29% от заявленных страховых событий по ипотечным кредитам, выданных «Сбером», - это второй результат среди 16 страховщиков. Ещё порядка трети заявок находятся на рассмотрении в ожидании дополнительных документов, а доля прямых отказов минимальна, что свидетельствует о том, что СОГАЗ сохраняет приверженность индивидуальному подходу к каждому клиенту.
СОГАЗ является участником программы страхования ипотечных заемщиков СБЕРа на протяжении многих лет. При оформлении кредита можно получить финансовую защиту на случай утраты трудоспособности с установлением инвалидности I или II группы или ухода из жизни.
СОГАЗ последовательно поддерживает развитие клиенториентированных практик на финансовом рынке, продолжает совершенствовать клиентский сервис и внедрять новые решения для ускорения обработки документов и информации, в том числе с использованием искусственного интеллекта, в интересах застрахованных.
Инициативы по оптимизации работы с ипотечными договорами, включая упрощение процедур и сокращение сроков урегулирования, являются важным шагом в сторону повышения качества клиентского сервиса. В СОГАЗе уверены, что такие изменения формируют более прозрачную, удобную и предсказуемую среду для клиентов, особенно в чувствительных ситуациях. Задают ориентир для всего рынка и способствуют повышению доверия к финансовым институтам.
Для СОГАЗа забота о клиентах является приоритетным направлением. Компания внимательно следит за рыночными практиками и внедряет лучшие решения, направленные на упрощение взаимодействия клиентов с финансовыми продуктами. Стремится создать эффективные, уважительные и максимально быстрые каналы коммуникации с застрахованными и членами их семей. Для организации более быстрых выплат по страховым случаям ипотечных заемщиков «Сбера» СОГАЗ оптимизировал перечень документов, организовал возможность онлайн-урегулирования. В контакт-центре сотрудники готовы предоставить консультацию по всем документам и возникающим вопросам. Принятые меры позволили СОГАЗу повысить уровень выплат в 1,3 раза.
«Добрейшего вечерочка», «коллеги, есть минутка?» и загадочное «привет» без продолжения вошли в число самых раздражающих формулировок в рабочей переписке. Почти каждый второй россиянин при этом признается, что по манере общения в чатах делает выводы о профессиональных качествах коллег. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведённого «HR Lab. – Лабораторией HR Инноваций» и платформой «Академия Здоровья» для Аналитического центра «АльфаСтрахование».
Сегодня клиенты ожидают от страховой компании не только надежной защиты, но и удобного взаимодействия на всех этапах — от консультации и оформления полиса до урегулирования страхового случая. «Абсолют Страхование» развивает речевую аналитику в контакт-центре, чтобы глубже понимать запросы страхователей и совершенствовать клиентский опыт.
«АльфаСтрахование» приняла участие в деловой программе кибербитвы Standoff 17. Эксперты компании выступили на дискуссии «Облачный банкинг без потери контроля: безопасность, требования и ответственность сторон», где обсудили с представителями бизнеса и отрасли информационной безопасности подходы к управлению киберрисками в условиях развития облачных технологий.
«АльфаСтрахование» запустила программу «АльфаКАРАВАН» для владельцев жилых прицепов. Продукт стал одним из первых специализированных страховых решений на российском рынке, созданных специально для растущего сегмента автотуризма.
«АльфаСтрахование» выплатила 26 млн руб. владельцу частного дома, который практически полностью сгорел спустя год после завершения строительства. Причиной пожара стала неисправность электропроводки.
Инвестиции в размере 500 млн руб., которые KAMA FLOW направит в платформу сервисной робототехники ROBO, подтверждают растущий интерес бизнеса к автоматизации эксплуатации коммерческой недвижимости. Вместе с развитием этого рынка появляются и новые задачи в области управления рисками. «АльфаСтрахование» уже обеспечивает комплексную страховую защиту проектов с использованием сервисных роботов.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, занял первое место среди страховых компаний по представленности в AI-поиске. Об этом свидетельствуют результаты совместного исследования сервиса мониторинга нейросетей BrandFound и агентства по управлению репутацией Sidorin Lab.
С 1 июля 2026 года вступает в силу закон, открывающий доступ к двум принципиально новым видам в нашей отрасли – страхованию жизни с объявляемой доходностью и страхованию жизни с расчетной доходностью. Они пришли на смену инвестиционному страхованию жизни, которое просуществовало в нашей стране порядка 17 лет и было закрыто с 1 января 2026 года.
Есть ли какие-либо страховые компании, которые страхуют жизнь и недвижимость от рисков падения БПЛА и ракетных атак?
Компания «Абсолют Страхование» приняла участие во Всероссийском благотворительном турнире по мини-футболу «Кубок Добра», который состоялся 27 июня на территории Северного спортивного центра «Лужники».
Лето — период повышенных рисков для владельцев загородной недвижимости. Жаркая и сухая погода, использование мангалов, электроприборов и садовой техники повышают вероятность возникновения пожаров. Дополнительную угрозу представляют грозы, шквалистый ветер, сильные ливни и лесные пожары, которые могут привести к повреждению жилых домов, хозяйственных построек и другого имущества.
Мокрые разводы на потолке, вода, стекающая по стенам, испорченный ремонт и техника – затопление квартиры почти всегда происходит внезапно и становится серьезным испытанием для собственников жилья. В такой ситуации легко поддаться эмоциям, однако именно первые действия после аварии во многом определяют, удастся ли быстро остановить ущерб и получить компенсацию. Разбираемся, что делать, если квартиру затопили соседи, какие документы нужно оформить и как добиться возмещения убытков.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, рассказал, как выбрать страховой полис для путешествия. Эксперты компании рекомендуют оформлять страхование заранее, чтобы во время поездки избежать непредвиденных расходов и при необходимости оперативно получить необходимую помощь.
Почти каждый второй россиянин признался, что при отсутствии финансовых ограничений сменил бы нынешнюю профессию на работу, которая приносит удовольствие. Чаще всего жители страны мечтают открыть собственное дело, заняться творчеством или преподаванием, показало исследование «HR Lab. – Лаборатории HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья» для Аналитического центра «АльфаСтрахование».
«АльфаСтрахование» разместила в аэропорту Пулково арт-инсталляцию в виде светящегося чемодана, которая ранее была представлена в Эрмитаже в рамках проекта «Ночь путешествий» на ПМЭФ-2026. Перенос объекта в Пулково приурочен ко дню рождения аэропорта и символизирует многолетнее партнерство между воздушной гаванью и страховщиком.