Я с недавнего времени увлекаюсь маржинальной торговлей и заметил, что у каждого брокера свои условия по деньгам, которые можно взять у них взаймы. Сейчас я работаю через БКС. Но в их приложении не нашел развернутной информации по маржинальной торговле. Тогда решил спросить у оператора, как рассчитывается то сколько я могу взять денег у брокера. Это было 1.06.26 в 18:06.
К диалогу подключился оператор Илья. Он рассказал мне, что это зависит от...
Читать далее
Я с недавнего времени увлекаюсь маржинальной торговлей и заметил, что у каждого брокера свои условия по деньгам, которые можно взять у них взаймы. Сейчас я работаю через БКС. Но в их приложении не нашел развернутной информации по маржинальной торговле. Тогда решил спросить у оператора, как рассчитывается то сколько я могу взять денег у брокера. Это было 1.06.26 в 18:06.
К диалогу подключился оператор Илья. Он рассказал мне, что это зависит от категории риска и всем клиентам она дается своя. Также предоставил ссылку, где можно посмотреть активы, которые можно использовать в качестве обеспечения. Там можно более подробно рассмотреть условия по заимствованию денег. Спасибо большое Илье. Он быстро помог мне более подробно разобраться в том, как работает маржинальная торговля в БКС. Теперь мне стала эта тема более понятна
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
БКС Мир Инвестиций
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы оценили наши старания и остались удовлетворены предоставляемыми условиями обслуживания. Будем стараться и дальше радовать вас качественным сервисом.
Обратился в чат приложения БКС МИ по поводу механизма оформления льготы на долгосрочное владение ценными бумагами, поскольку совершил несколько соответствующих сделок, а процедура отличается у разных брокеров. Получил развернутый и исчерпывающий ответ на свой вопрос. Оператор Олег быстро подключился к чату, быстро выдал требуемую информацию, за что и получил заслуженную оценку. То же касается и предыдущих обращений в чат. Отдельно следует...
Читать далее
Обратился в чат приложения БКС МИ по поводу механизма оформления льготы на долгосрочное владение ценными бумагами, поскольку совершил несколько соответствующих сделок, а процедура отличается у разных брокеров. Получил развернутый и исчерпывающий ответ на свой вопрос. Оператор Олег быстро подключился к чату, быстро выдал требуемую информацию, за что и получил заслуженную оценку. То же касается и предыдущих обращений в чат. Отдельно следует отметить готовность чат-бота соединять с оператором, а не вступать в длительную переписку любой ценой. Поддержку ресура однозначно могу рекомендовать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
18.06.2026 18:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
БКС Мир Инвестиций
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы рады, что ваш вопрос был оперативно решен и вы остались удовлетворены качеством обслуживания. Позитивные оценки мотивируют нас становиться лучше и предоставлять еще более высокий уровень сервиса.
Хочу еще поделиться своим мнением и ситуацией, когда поддержка в очередной раз помогла!
Во-первых, хочу отметить что при обращении в чат с поддержкой, отвечает нейро-бот, который на самом деле очень мощный. Он помогает не хуже операторов) часто его спрашиваю о многих вещах и он всегда подробно объясняет. Причем ответы обычно приходят быстро и по делу, без необходимости долго ждать подключения специалиста. За это огромное спасибо БКС и уважение...
Читать далее
Хочу еще поделиться своим мнением и ситуацией, когда поддержка в очередной раз помогла!
Во-первых, хочу отметить что при обращении в чат с поддержкой, отвечает нейро-бот, который на самом деле очень мощный. Он помогает не хуже операторов) часто его спрашиваю о многих вещах и он всегда подробно объясняет. Причем ответы обычно приходят быстро и по делу, без необходимости долго ждать подключения специалиста. За это огромное спасибо БКС и уважение, потому что во многих конторах очень неудобные чаты, где супер слабые боты и только через операора можно добиться ответа, а тут очень удобно! Это экономит время ,ну и пользоваться удобнее гораздо очень)
Во-вторых произошла ситуация 19 мая. Я внес депозит по сбп и ждал зачисления. Обычно это 1-2 минуты, а тут не приходило в течение 30 минут. Я знаю что такое может быть, неполадки, обработка и так далее. Поэтому сначала особо не переживал и просто решил немного подождать. Но когда мой депозит не зачислился и на следующий день в 22:00 я написал в поддержку. Оператор Александр подключился, провентилировал мой вопрос и сказал, что максимальный срок зачисления не позднее 23:59 следующего рабочего дня после депозита. Подробно объяснил ситуацию и успокоил, что платеж находится в обработке. Где-то примерно уже через час депозит пришел! Я уже перепугался в моменте, но все оказалось честно, чисто и прозрачно!
Было приятно видеть, что по моему обращению оперативно помогли разобраться в ситуации.в очередной раз спасибо БКС и оперативной поддержке! Такие моменты показывают, что компания действительно заинтересована в клиентах и старается помогать при возникновении любых вопросов.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
БКС Мир Инвестиций
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы рады, что ваш вопрос был оперативно решен и вы остались удовлетворены качеством обслуживания. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и принесёт вам только положительные эмоции.
Была в офисе обслуживания г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 21. Очень быстро открыли брокерский счёт, выдали неименную карту, установили приложение, хотя и была маленькая заминка в установки приложения-слетат пароль для входа, но всё настроили и теперь все работает замечательно, так что я рада. Прошу доработать приложение и добавить инвестиционные счета
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Уточните, дату вашего обращения в отделение.
19.06.2026 17:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
БКС Мир Инвестиций
Добрый день.
Спасибо за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пользователей и всегда рады предложениям по усовершенствованию сервисов. Если у вас есть идеи, делитесь подробностями с нами на ifs@bcs.ru. Обязательно учтем.
Мне порекомендовали этого брокера , и я действительно очень рада, что сейчас пользуюсь их услугами . Невысокая комиссия, многое бесплатно. Широкий спектр инструментов для инвесторов, это и акции , облигации, валюта , фонды. Быстро можно вывести , пополнить. Можно создать несколько портфелей для пополнения счетов. Особенно для новичков как я, крайне удобна высокая скорость реакции от консультантов, сразу позвонили, предложили привезти карту Бкс...
Читать далее
Мне порекомендовали этого брокера , и я действительно очень рада, что сейчас пользуюсь их услугами . Невысокая комиссия, многое бесплатно. Широкий спектр инструментов для инвесторов, это и акции , облигации, валюта , фонды. Быстро можно вывести , пополнить. Можно создать несколько портфелей для пополнения счетов. Особенно для новичков как я, крайне удобна высокая скорость реакции от консультантов, сразу позвонили, предложили привезти карту Бкс, договорились , всегда все уточняют.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
БКС Мир Инвестиций
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы рады, что вы остались удовлетворены предоставляемыми условиями обслуживания. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и принесёт вам только положительные эмоции.
Посетил офис БКС Мир инвестиций в Казани. Очень приятный, ухоженный офис, чувствуется уровень. Есть финансовый советник, который всегда во всём помогает. Мой основной запрос был — сформировать портфель из высокорейтинговых облигаций на счёт ИИС. Всё сделали оперативно, чётко, по всем вопросам быстро и грамотно проконсультировали. Качественное обслуживание, никакой навязчивости. Спасибо всей команде, рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «Всё сделали оперативно, чётко, по всем вопросам быстро и грамотно проконсультировали», – уточните, какую информацию вам озвучили?
Пришлите нам на адрес responses@banki.ru справку об открытии ИИС (при необходимости скрыв финансовую информацию), добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
18.06.2026 16:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
БКС Мир Инвестиций
Добрый день!
Благодарны за то, что нашли время оставить отзыв о ваших впечатлениях визита в наш офис. Позитивные оценки мотивируют нас становиться лучше и предоставлять еще более высокий уровень сервиса.
Недавно я прошел процедуру переноса статуса квалифицированного инвестора в БКС Банк, и хочу поделиться своим опытом.
Плюсы:
Быстрота и удобство процесса.
Процедура оказалась довольно простой и быстрой. Все необходимые документы можно было подать онлайн, что значительно сэкономило мое время.
Профессионализм сотрудников.
Консультанты БКС Банка были очень внимательны и подробно объяснили все этапы процесса, что помогло избежать лишних...
Читать далее
Недавно я прошел процедуру переноса статуса квалифицированного инвестора в БКС Банк, и хочу поделиться своим опытом.
Плюсы:
Быстрота и удобство процесса. Процедура оказалась довольно простой и быстрой. Все необходимые документы можно было подать онлайн, что значительно сэкономило мое время.
Профессионализм сотрудников. Консультанты БКС Банка были очень внимательны и подробно объяснили все этапы процесса, что помогло избежать лишних вопросов и сомнений.
Поддержка на всех этапах. На каждом шагу мне предоставляли необходимую информацию и помогали разобраться в нюансах, что сделало процесс максимально прозрачным.
В целом, я остался доволен сервисом БКС Банка. Перенос статуса прошел гладко, и я получил подтверждение без лишних сложностей. Рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного партнера для управления своими инвестициями.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «На каждом шагу мне предоставляли необходимую информацию и помогали разобраться в нюансах, что сделало процесс максимально прозрачным», – уточните, даты обращений и какую информацию вам озвучивали сотрудники?
18.06.2026 16:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
БКС Мир Инвестиций
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы рады, что ваш вопрос был оперативно решен и вы остались удовлетворены качеством обслуживания. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и принесёт вам только положительные эмоции.
На протяжении нескольких лет инвестирую в БКС мир инвестиций. Все просто и надежно. Отличный банк. Аналитика уверенно справляется со своей задачей.Удобно пользоваться инструментом. Все быстро и доступно. Широкий ассортимент выбора. Доступно бесплатное обучение. Удобно осуществлять денежные переводы без комиссии через БКС банк.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте!
Благодарны вам за то, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Позитивные оценки мотивируют нас становиться лучше и предоставлять еще более высокий уровень сервиса.
В 2 -3 июня 2026 г. выводил средства с брокерского счета, появились сомнения, что при выводе у меня был удержан НДФЛ без учета заплаченной брокеру комиссии за куплю-продажу ц/б и оплаченное обслуживание брокерского счета. Обратился 06.06.2026 в чат к сотрудникам БКС Мир Инвестиций с этим вопросом, а также еще спросил о стоимости услуги на моментальный вывод средств, чтобы не ждать расчетов по совершенным сделкам.
Был приятно удивлен столь...
Читать далее
В 2 -3 июня 2026 г. выводил средства с брокерского счета, появились сомнения, что при выводе у меня был удержан НДФЛ без учета заплаченной брокеру комиссии за куплю-продажу ц/б и оплаченное обслуживание брокерского счета. Обратился 06.06.2026 в чат к сотрудникам БКС Мир Инвестиций с этим вопросом, а также еще спросил о стоимости услуги на моментальный вывод средств, чтобы не ждать расчетов по совершенным сделкам.
Был приятно удивлен столь подробной консультации, сотрудник в чате мне расписал всю мою сформировавшуюся налоговую базу с учетом финансового результата после продажи бумаг за вычетом комиссий брокера.
После его ответа у меня больше вопросов не возникло, дал ответ и каким образом в БКС выводить средства в день продажи (нужно смотреть после продажи каких бумаг такая услуга доступна). Очень понравилась такая консультация. Ответили не в общем, а конкретно с подсчетом для меня.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
БКС Мир Инвестиций
Vardelman, добрый день!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что ваш вопрос был оперативно решен и вы остались удовлетворены качеством обслуживания. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и принесёт вам только положительные эмоции.
С данным брокером встретился много лет назад, всегда радовал своим интерфейсом, быстрой поддержкой, с легким доступом к покупке и продаже активов. Кто только начинает и боится, смело заходите в данный брокер, внутри есть инструкции и вся возможная информация для начинающих с подсказками. Всем удачи.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
БКС Мир Инвестиций
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы оценили наши старания и остались удовлетворены предоставляемыми условиями обслуживания. Будем стараться и дальше радовать вас качественным сервисом.
Пользуюсь БКС Мир инвестиций уже некоторое время и в целом могу сказать, что это один из сильных брокеров на рынке, но с нюансами.
Из плюсов — удобное мобильное приложение и широкий выбор инструментов: акции, облигации, фонды, валюты. Есть доступ к аналитике и обучающим материалам, что особенно полезно для начинающих инвесторов. Также радует возможность быстро пополнять и выводить средства, без длительных задержек. Комиссии в целом адекватные...
Читать далее
Пользуюсь БКС Мир инвестиций уже некоторое время и в целом могу сказать, что это один из сильных брокеров на рынке, но с нюансами.
Из плюсов — удобное мобильное приложение и широкий выбор инструментов: акции, облигации, фонды, валюты. Есть доступ к аналитике и обучающим материалам, что особенно полезно для начинающих инвесторов. Также радует возможность быстро пополнять и выводить средства, без длительных задержек. Комиссии в целом адекватные и есть разные тарифы под стиль инвестирования.
Отдельно отмечу поддержку — в большинстве случаев отвечает достаточно оперативно и по делу. Для долгосрочных инвестиций платформа подходит хорошо.
Но есть и минусы. Иногда приложение может подвисать в моменты высокой нагрузки. Также встречаются жалобы на работу отдельных сотрудников и сложности при решении нестандартных ситуаций. Некоторые пользователи отмечают, что при выводе средств или закрытии счетов могут возникать задержки.
В целом БКС Мир инвестиций — это надежный и функциональный брокер, который подойдёт как новичкам, так и более опытным инвесторам. Но, как и везде, важно внимательно изучать условия и быть готовым к возможным техническим или сервисным нюансам.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами вашего взаимодействия с сотрудниками компании в комментариях к отзыву.
БКС Мир Инвестиций
Добрый день.
Благодарим за высокую оценку и за то, что отдельно подчеркнули силу и надежность нашей компании. Для нас это очень ценно.
Что касается отмеченных вами минусов: каждая подобная ситуация уникальна. Скорость транзакций, работа приложения и действия сотрудников часто зависят от множества индивидуальных факторов. Мы хотим детально разобраться в каждом случае, чтобы стать для вас еще лучше. Если имеются примеры описанных ситуаций, где требуется наша помощь или консультация, пожалуйста, обратитесь на почту ifs@bcs.ru с деталями (например, указав ваш никнейм в Профит или номер обращения, а также суть имеющихся вопросов). Мы обязательно все проверим в индивидуальном порядке и предоставим обратную связь.
Произошла неприятность, разбил телефон и соответсвенно при покупке нового пришлось восстанавливать доступ в личный кабинет БКС. В поддержке предложили варианты, либо по номеру телефона, либо посетить офис. К счастью офис находится в двух минутах от моей работы, в районе ТК "Центр Города". В обеденный перерыв сходил, свободны были 3 девушки. Доступ восстановили по паспорту очень быстро. Конечно, можно было и не посещать офис, но всегда...
Читать далее
Произошла неприятность, разбил телефон и соответсвенно при покупке нового пришлось восстанавливать доступ в личный кабинет БКС. В поддержке предложили варианты, либо по номеру телефона, либо посетить офис. К счастью офис находится в двух минутах от моей работы, в районе ТК "Центр Города". В обеденный перерыв сходил, свободны были 3 девушки. Доступ восстановили по паспорту очень быстро. Конечно, можно было и не посещать офис, но всегда приятно общаться в живую, тем более, что в БКС это общение всегда проходит очень вежливо, с улыбкой и тебе стараются помочь в любой ситуации. Сервисом очень доволен.
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Будем стараться и дальше радовать вас качественным сервисом!
Пару недель назад общался с инвестиционным консультантом БКС через приложение в чате, нужно было узнать, какие сейчас облигации российского рынка более доходны, т. к. хотел диверсифицировать свой портфель корпоративных облигаций. Ответ получил достаточно быстро, подробно и с подборкой наиболее интересных бумаг по отраслям. Консультант Максим представился, задал уточняющие вопросы по моему опыту с данными инструментами и целям инвестирования. Хочу...
Читать далее
Пару недель назад общался с инвестиционным консультантом БКС через приложение в чате, нужно было узнать, какие сейчас облигации российского рынка более доходны, т. к. хотел диверсифицировать свой портфель корпоративных облигаций. Ответ получил достаточно быстро, подробно и с подборкой наиболее интересных бумаг по отраслям. Консультант Максим представился, задал уточняющие вопросы по моему опыту с данными инструментами и целям инвестирования. Хочу отметить — общение проходило максимально вежливо и без навязывания услуг, которые мне не требуются. Просто диалог по делу, за что Максиму отдельная благодарность.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
18.06.2026 14:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Будем стараться и дальше радовать вас качественным сервисом!
Всем привет! Вчера на торги вышел новый продукт от Паруса. Называется Место Встречи. Я люблю все новое и поэтому стал обладателем этого нового продукта. Мне стало интересно, сколько дивидендов я буду получать за один пай. В Бкс, к сожалению, эту информацию нельзя наглядно увидеть, но купить - без проблем. Поэтому с этим вопросом я обратился в службу поддержки Бкс.
Специалист Кирилл практически мгновенно вышел на связь, пообещал быстро прийти...
Читать далее
Всем привет! Вчера на торги вышел новый продукт от Паруса. Называется Место Встречи. Я люблю все новое и поэтому стал обладателем этого нового продукта. Мне стало интересно, сколько дивидендов я буду получать за один пай. В Бкс, к сожалению, эту информацию нельзя наглядно увидеть, но купить - без проблем. Поэтому с этим вопросом я обратился в службу поддержки Бкс.
Специалист Кирилл практически мгновенно вышел на связь, пообещал быстро прийти с ответом и …. Сделал это! К сожалению, пока от эмитента нет точной цифры. Кирилл дал ссылку на официальный ресурс и по собственной инициативе направил предложение об улучшении отображения важной информации (дивидендов) во вкладке инвестиционного продукта. Спасибо Вам, Кирилл! Твердая пятерка!
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте!
Спасибо за высокую оценку, ценим, что вы нашли время и поделились вашим опытом. Для нас важно получать обратную связь наших клиентов по вопросам обслуживания. Желаем успешных инвестиций!
Хочу поделиться своим исключительно положительным опытом сотрудничества с брокерской компанией БКС. На протяжении нескольких лет я работаю с этим брокером и с уверенностью могу назвать его одним из самых надёжных и профессиональных участников российского финансового рынка.
Что отличает БКС от других компаний? В первую очередь, это уникальное сочетание богатейшего опыта и передовых технологий. Компания стояла у истоков отечественного фондового...
Читать далее
Хочу поделиться своим исключительно положительным опытом сотрудничества с брокерской компанией БКС. На протяжении нескольких лет я работаю с этим брокером и с уверенностью могу назвать его одним из самых надёжных и профессиональных участников российского финансового рынка.
Что отличает БКС от других компаний? В первую очередь, это уникальное сочетание богатейшего опыта и передовых технологий. Компания стояла у истоков отечественного фондового рынка, и это чувствуется в безупречной стабильности её работы. При этом БКС не стоит на месте: платформа «БКС Мир Инвестиций» — это эталон современного торгового терминала. Интуитивно понятный интерфейс, молниеносное исполнение заявок, наличие всех необходимых инструментов для анализа и торговли делают работу с инвестициями по-настоящему комфортной.
Отдельно хочется отметить широчайший спектр доступных инструментов. Здесь можно торговать не только акциями и облигациями, но и использовать сложные структурные продукты, валюту, фьючерсы и опционы. Это позволяет реализовывать практически любую инвестиционную стратегию — от консервативной до самой агрессивной.Высочайший уровень сервисаКлючевое преимущество БКС — это их клиентский сервис.
Служба поддержки работает оперативно и профессионально. Специалисты всегда готовы помочь, объяснить сложные моменты и предложить решение, исходя из ваших целей. Чувствуется индивидуальный подход: менеджеры не просто продают услуги, а действительно заинтересованы в финансовом успехе клиента.
Компания также предоставляет доступ к качественной аналитике, обучающим материалам и вебинарам, что особенно ценно для начинающих инвесторов. Это позволяет постоянно повышать свою финансовую грамотность и принимать взвешенные решения.В заключение хочу сказать, что БКС — это не просто брокер, а настоящий финансовый партнёр. Сочетание надёжности, технологичности, широкого выбора инструментов и клиентоориентированности делает эту компанию лидером рынка.
Однозначно рекомендую всем, кто ищет стабильного и профессионального брокера для управления своим капиталом
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован в разделе отзывов об управляющей компании.
Пока нам не хватает фактов для зачета оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами вашего взаимодействия с сотрудниками компании в комментариях к отзыву.
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и тёплые слова!
Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием и ценим, что вы поделились обратной связью. Будем и дальше работать над качеством предоставляемого сервиса, чтобы работа в Мире Инвестиций была для вас удобной и эффективной.
Совершенно случайно наткнулся на проходящую у брокера БКС акцию "Приведи друга". На первый взгляд условия показались мне очень заманчивые. Не очень люблю сам вникать во все нюансы подобных акций, поэтому решил узнать подробности участия в чате приложения.
Мне ответила оператор Софья и очень подробно всё описала. Что приводить можно до 10 друзей, мне необходимо в течение 3 месяцев проинвестировать от 30 т.р., другу - от 100 т.р. Активы...
Читать далее
Совершенно случайно наткнулся на проходящую у брокера БКС акцию "Приведи друга". На первый взгляд условия показались мне очень заманчивые. Не очень люблю сам вникать во все нюансы подобных акций, поэтому решил узнать подробности участия в чате приложения.
Мне ответила оператор Софья и очень подробно всё описала. Что приводить можно до 10 друзей, мне необходимо в течение 3 месяцев проинвестировать от 30 т.р., другу - от 100 т.р. Активы могут быть любые. Мне будет положена выплата в 3 т.р., а другу - 1 т.р. И это за каждого друга.
Также можно рассчитывать на повышенную выплату, но там уже суммы инвестиций должны быть на порядок выше. Так что скорее всего буду участвовать в этой акции. Спасибо ещё раз Софье за исчерпывающую информацию.
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте!
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне ценим, что вы нашли время, чтобы поделиться вашим опытом обслуживания в компании. Нам приятно, что вы отметили работу оператора и остались довольны консультацией. Надеемся, что дальнейшая работа с нами будет для вас комфортной и выгодной!
Обратилась в поддержку БКС с вопросом по акции «Приведи друга» — хотела проверить, выполнены ли условия для получения бонуса.
Оператор Олег подключился быстро, вежливо поздоровался и сразу приступил к проверке. Объяснил ключевое условие акции — обеспечить сумму активов в портфеле не менее 30 000 рублей. Подтвердил, что это условие должно быть учтено, и уточнил, отображаются ли у меня выполненные условия в приложении. Также дал прямую ссылку на...
Читать далее
Обратилась в поддержку БКС с вопросом по акции «Приведи друга» — хотела проверить, выполнены ли условия для получения бонуса.
Оператор Олег подключился быстро, вежливо поздоровался и сразу приступил к проверке. Объяснил ключевое условие акции — обеспечить сумму активов в портфеле не менее 30 000 рублей. Подтвердил, что это условие должно быть учтено, и уточнил, отображаются ли у меня выполненные условия в приложении. Также дал прямую ссылку на раздел промоакции.
Плюсы — оператор не ограничился общим ответом, а вник в ситуацию, подтвердил, что видит выполнение условия, и задал уточняющий вопрос. Общение вежливое и по делу.
Минус — итогового чёткого ответа «да, условия выполнены, ждите бонус / выбирайте подарок» я не получила. Олег скорее предложил мне самой проверить статус и уточнить, что именно не отображается. Для клиента, который хочет не инструкции, а готового подтверждения, это может быть немного неудобно.
В целом диалог полезный, оператор компетентный, но хотелось бы чуть большей завершённости: чтобы мне не пришлось перепроверять, а сказали конкретно — «да, всё в порядке, можете выбирать подарок».
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оставляем оценку «4», так как в комментарии автора от 05.06.2026 12:26 описана проблема.
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте!
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне ценим, что вы нашли время, чтобы поделиться вашим опытом обслуживания в компании. Нам приятно, что вы отметили работу оператора и остались довольны консультацией. Надеемся, что дальнейшая работа с нами будет для вас комфортной и выгодной!
Решил попробовать открыть брокерский счет, зашел на сайт зарегистрировался, там же предложили сказать приложение. Все оформление заняло не более 10 мин + 20 минут ждал пока оформят счёт. Немного позже позвонил менеджер из БКС , не только помог разобраться как пользоваться приложением, как покупать активы, но и рассказал о тенденциях рынка, о перспективах и стратегиях инвестирования.
Администратор Народного рейтинга
К автору: «не только помог разобраться как пользоваться приложением, как покупать активы, но и рассказал о тенденциях рынка , о перспективах и стратегиях инвестирования», – расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил?
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
Приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием и поделились впечатлениями. Положительные отзывы клиентов вдохновляют нашу команду и мотивируют становиться ещё лучше! Будем и дальше работать над качеством предоставляемого сервиса, чтобы работа в Мире Инвестиций была для вас удобной и эффективной.
Недавно зарегистрировался в БКС, раньше использовал другой брокер. Теперь решил сделать основным БКС и было бы неплохо перенести все ценные бумаги, за этим я обратился в поддержку. Там не без помощи бота узнал все условия, комиссию и другие условия перевода бумаг. Удобное оформление быстро привыкаешь, быстрая поддержка
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили.
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
Приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием и поделились впечатлениями. Положительные отзывы клиентов вдохновляют нашу команду и мотивируют становиться ещё лучше! Будем и дальше работать над качеством предоставляемого сервиса, чтобы работа в Мире Инвестиций была для вас удобной и эффективной.
Вчера 04.06.26 в 17:31 Обращалась в чат поддержки БКС Инвестиций по вопросу покупки облигаций. Консультант Софья подробно ответила на мои вопросы, помогла разобраться с особенностями покупки и начисления купонного дохода. Ответы были понятными и по существу, ждать долго не пришлось. Осталось положительное впечатление от общения и качества поддержки. Спасибо за помощь!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
17.06.2026 14:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте!
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне ценим, что вы нашли время, чтобы поделиться вашим опытом обслуживания в компании. Нам приятно, что вы отметили работу оператора и остались довольны консультацией. Надеемся, что дальнейшая работа с нами будет для вас комфортной и выгодной!
У меня немало дивидендных акций на брокерском счете. Недавно узнал, что в БКС есть функция вывода дивидендов на банковский счет, даже с ИИС. Очень крутая функция, решил подключить, но не разобрался, как это сделать в приложении. Оказалось, что всё просто.
Написал в чат поддержки по моему вопросу, мне ответил Помощник Финс. Нужно всего лишь зайти в приложении во вкладку «управление счетами», выбрать нужный счет и там подключить необходимую...
Читать далее
У меня немало дивидендных акций на брокерском счете. Недавно узнал, что в БКС есть функция вывода дивидендов на банковский счет, даже с ИИС. Очень крутая функция, решил подключить, но не разобрался, как это сделать в приложении. Оказалось, что всё просто.
Написал в чат поддержки по моему вопросу, мне ответил Помощник Финс. Нужно всего лишь зайти в приложении во вкладку «управление счетами», выбрать нужный счет и там подключить необходимую функцию и всё. Очень удобно. Также мне в подробностях расписали про данную функцию. Например, то, что дивиденды и купоны в валюте по обычному брокерскому счету всё равно будут зачисляться на брокерский счет, а не на банк.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили.
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
Приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием и поделились впечатлениями. Положительные отзывы клиентов вдохновляют нашу команду и мотивируют становиться ещё лучше! Будем и дальше работать над качеством предоставляемого сервиса, чтобы работа в Мире Инвестиций была для вас удобной и эффективной.
Я давно интересуюсь темой ИИС и подумываю открыть себе такой счёт у своего брокера БКС. Но полной информации по этому поводу не нашёл, поэтому решил попросить помощи в поддержке. Написал им 2 июня 2026года в 15:44по МСК.
Чтобы узнать какой из ИИС сейчас вообще можно открыть и на какой срок. Мне на вопросы отвечала оператор Дарья, которая в ту же минуту уже подключилась для поддержки в чат. Она мне рассказала что сейчас можно открыть только...
Читать далее
Я давно интересуюсь темой ИИС и подумываю открыть себе такой счёт у своего брокера БКС. Но полной информации по этому поводу не нашёл, поэтому решил попросить помощи в поддержке. Написал им 2 июня 2026года в 15:44по МСК.
Чтобы узнать какой из ИИС сейчас вообще можно открыть и на какой срок. Мне на вопросы отвечала оператор Дарья, которая в ту же минуту уже подключилась для поддержки в чат. Она мне рассказала что сейчас можно открыть только ИИС 3 типа и минимум на 5 лет. И то если сделать это до конца 2026 года.
В общем Дарья дала мне очень полезную информацию, отправлю скриншоты по ссылке чтобы вы могли почитать также, кому интересно. Спасибо за то что помогли разобраться в вопросе ИИС и ответили на все мои вопросы, Дарья. От такой хорошей и быстрой работы поддержки остаются лишь приятные эмоции!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Уточните, вы открыли ИИС?
17.06.2026 14:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте!
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне ценим, что вы нашли время, чтобы поделиться вашим опытом обслуживания в компании. Нам приятно, что вы отметили работу оператора и остались довольны консультацией. Надеемся, что дальнейшая работа с нами будет для вас комфортной и выгодной!
У меня уже несколько лет на брокерском счете в БКС лежат заблокированные иностранные акции. 4.06.26 в 8:50 я решил узнать в чате поддержки моего брокера можно ли данные ценные бумаги продать, потому что сам за новостями по теме разблокировки не слежу.
Оператор поддержки Анастасия подключилась к диалогу, проверила информацию и ответила мне, что их можно продать. Но оказывается только на внебиржевом рынке РФ. Также это можно сделать через веб...
Читать далее
У меня уже несколько лет на брокерском счете в БКС лежат заблокированные иностранные акции. 4.06.26 в 8:50 я решил узнать в чате поддержки моего брокера можно ли данные ценные бумаги продать, потому что сам за новостями по теме разблокировки не слежу.
Оператор поддержки Анастасия подключилась к диалогу, проверила информацию и ответила мне, что их можно продать. Но оказывается только на внебиржевом рынке РФ. Также это можно сделать через веб версию личного кабинета раздел Терминал или через трейдера по номеру. Я же бумаги не стал все таки продавать, потому что цена на них на этом рынке слишком низкая.
Анастасии большое спасибо за консультацию, она помогла мне понять, как, если я захочу в данный момент можно продать заблокированные с 2022 года иностранные ценные бумаги. Поддержку по моему вопросу оказала быстро и профессионально, от взаимодействия остались лишь приятные впечатления
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте!
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне ценим, что вы нашли время, чтобы поделиться вашим опытом обслуживания в компании. Нам приятно, что вы отметили работу оператора и остались довольны консультацией. Надеемся, что дальнейшая работа с нами будет для вас комфортной и выгодной!
Данным брокером пользуюсь уже несколько лет и ни разу еще не подвел. Удобный и понятный интерфейс, широкий выбор инструментов. Низкие комиссии за покупки акций и облигаций. Нулевые комиссии за покупкиу и продажу фондом самого брокера. Есть обучающий материалы, который помогают разбираться в нюансах инвестирования. Рекомендую данного брокера
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
Приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием и поделились впечатлениями. Положительные отзывы клиентов вдохновляют нашу команду и мотивируют становиться ещё лучше! Будем и дальше работать над качеством предоставляемого сервиса, чтобы работа в Мире Инвестиций была для вас удобной и эффективной.
Хочу выразить огромную благодарность Банку БКС за высокий уровень обслуживания и профессионализм!Недавно воспользовался их услугами по открытию депозита и могу с уверенностью сказать, что это был лучший выбор. Менеджеры банка проявили исключительное внимание к моим потребностям, помогли подобрать наиболее выгодные условия и ответили на все мои вопросы максимально подробно.Особенно впечатлила оперативность в обработке моих запросов и удобство...
Читать далее
Хочу выразить огромную благодарность Банку БКС за высокий уровень обслуживания и профессионализм!Недавно воспользовался их услугами по открытию депозита и могу с уверенностью сказать, что это был лучший выбор. Менеджеры банка проявили исключительное внимание к моим потребностям, помогли подобрать наиболее выгодные условия и ответили на все мои вопросы максимально подробно.Особенно впечатлила оперативность в обработке моих запросов и удобство онлайн-сервисов. Все операции прошли быстро и без каких-либо сложностей. Отдельно хочу отметить дружелюбный и вежливый персонал, который всегда готов прийти на помощь.Рекомендую Банк БКС всем, кто ценит надежность и качественное обслуживание! Спасибо за вашу работу!
Администратор Народного рейтинга
Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе нашего сайта. Оценку снимаем.
БКС Мир Инвестиций
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
Приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием и поделились впечатлениями. Положительные отзывы клиентов вдохновляют нашу команду и мотивируют становиться ещё лучше! Будем и дальше работать над качеством предоставляемого сервиса, чтобы работа в Мире Инвестиций была для вас удобной и эффективной.